人性的弱点-用美誉激励他人

如果你赢得了对方的敬意,并对他某一方面的能力表示尊重,他就会服从你的领导。

简而言之,如果你希望对方提高某方面的能力,就请装作他早已拥有这一品质。莎士比亚曾言:倘若您德行尽失,也请装腔作势。不妨相信对方已经具备你所望的美德,并且把你的信念传递对方,对方定会竭力维护他在你心目中的形象。

比利时的姑娘惊人的蜕变:她是洗碗工,相貌古怪既斜视又罗圈腿,从内在外都备微不堪,看到她用通红的双手为我端来意式通心粉的时候,我忍不住贸然对她说:玛莉,你不知道你身上有多少宝贵的特质。

玛莉愣住了,她向来习惯隐藏感情,生怕一举一动会闯下大祸。她把盘子放在桌上,叹了口气,率真地说:夫人,这话要不是您说的,我永远也不会信。她没有疑惑不解,也没有问过任何问题。她只是慢慢走回厨房,对大家重复了我刚才说过的话。她对这话深信不疑,以至于没有任何人取笑她。从那天开始,人们或多或少地开始尊重她了。而最令人感到惊奇的是玛莉自身的改变。她相信自己身上一定蕴藏着神迹,开始爱惜自己的身心,干涸的青春重新发出蓬勃生机,恰到好处地修饰了她的质朴无华。

两个月后,她要做太太了,她向我道谢,我短短的一句话竟然改变了她的生活。

比尔是一家公司的销售代表,他热情洋溢的向当地最大的独立食品市场推荐,不料对方主管拒绝产品入驻。比尔冥思苦想了一天,决定回家之前再争取一次。

他回到商场,对主管说:杰克,早上我一走出你们公司大门,就想起来我的介绍并不全面。能不能再占用您一点时间,讲一下我遗漏的要点。我一直很感激您的耐心倾听,也很敬重您面对改变的开放态度。

杰克会再给他一次机会吗?为了维护他在比尔心中的地位,他当然不会拒绝这一请求。

牙医看到杯坐很脏,虽然不影响使用,但在患者看来任何污渍都是️种不专业的体现。送患者离开后,菲茨休医生回到办公室,给布里特写了一张便条。布里吉特是医院的杂工,每周来他的办公室打扫两次,他写道:

亲爱的布里吉特,我们见面只有寥寥数次,因此我觉得有必要专门向你道谢。感谢你一直以来的细致入微的清洁工作。顺便说,我觉得一周两次,每次两小时的清洁时间很紧迫,假如你觉得有必要多花办个时间做一些定期清洁,比如刷洗金属杯座,请您自便。当然,我会为你额外的工作时间付费。

第二天我走进办公室的时候,菲茨医生说,桌子干净得反光,椅子也洁净如新,光滑得我都坐不住,我又走到诊疗室,镀铬的杯座在应有的地方静置着,我从未见过它如此闪耀。我对杂工表明了我的期望值,她因此完全超越了此前的表现。她用了额外的时间吗,正如你猜想的那样,一秒都没多用。

俗话说:给狗安个坏名声,就如同把它送上绝路。不妨将好名声赠予他人,然后看看由此带来的改变。

汤米是个淘气的学生,他唯一的可取之处就是学习能力很强,学校的功课从来难不倒他。

霍普金斯夫人马上着手解决“麻烦汤米”的问题。欢迎新同学的时侯,他特意夸奖了每个学生,轮到汤米的时候,霍普金斯夫人望着他的眼睛,一字一顿地说:汤米,我知道你天生就是当领导者的料。这学期我就靠你了,希望你能帮我把咱们班变成整个四年级最厉害的班级。随后的几天,霍普金斯夫人不断强调她对汤米有信心,表扬他做的每一件事,评价说她能看出来他是个好学生。这个九岁的小男孩又怎会辜负这样的美誉呢?他果然没有让霍普金夫人失望。

如果你想在改变他人行为这一艰巨任务上取得成功,请:

用美誉激励他人,他就会努力不辜负你的期望。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 201,681评论 5 474
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 84,710评论 2 377
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 148,623评论 0 334
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,202评论 1 272
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,232评论 5 363
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,368评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,795评论 3 393
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,461评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,647评论 1 295
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,476评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,525评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,226评论 3 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,785评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,857评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,090评论 1 258
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,647评论 2 348
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,215评论 2 341

推荐阅读更多精彩内容