连续起早贪黑的忙碌的几天终于靠一段落!
明天晚上从上海回来的路上,和一起合作的小伙伴聊天,虽然都是第一次合作,但一路上聊的挺开心,不过从这次的聊天中,再一次意识到自己的思维已经有些固化,不是那么灵活。
从一个开写真工作室的摄影朋友那里了解了很多营销上的“套路”,深受启发。
其实,这些套路,之前自己早就知道了,只是停留在仅仅是知道而已,从来没有去深入的思考过,这些套路自己能不能应用?从来没有想过。
比如,他们近期的一个活动,宣传的时候99元拍一套写作,这个一看太有吸引力了,会吸引很多美女咨询,并且订单率很高。然而,这只是套路的第一步(热身运动),也就是说这只是吸引流量的第一个环节。
当客户付款以后,就要约时间到店里面来激活,也就是面谈,接下来才是重点。
第一,你可以选择升级套餐,当然,内容也会增加,比如底片全送,增加精修的数量,相册等等。说白了就是往价格高的上面引导。
第二,你可以选择不升级,只送一个套餐内的摆台或其它,底片最多也就送5张,但是后期如果看中了其它底片,那么就要付费购买,一张50。
据他说搞活动不到20天,做了小20万的营业额,说明这种促销活动很有效果。当然,这其中,还很其它的策略或者套路。
但是,上面所述的这个套路,基本上可以说是众所周知,因为每个人都拍过婚纱照,一直以来影楼都是这么做的。
其实当初我开这个店的时候,虽然想推广的是儿童成长记录拍摄(主要是以视频方式,然而,由于现在客户群体目前没有这个意识,加上自己技术出身,营销推广是自己的弱项,所以,一直没有起色),但是也想过要做照片类的拍摄,但是一直都没有开始正式开始推广过,或者没本就没有思路怎么去开启这块的市场。
之前,总是想着,要找一个合作的摄影师来一起做,但是这个比较难,由于店面比较小,拍不了内景,所以只能拍外景,如果拍外景的话,那么摄影师拍一个小朋友至少要500,这样的话,我推广的价格肯定要比500高,而现在市场上的价格基本都在500以下(主要是内景),一般都在300左右。还有很多一两百的,当时,我就在想这个价格他们去掉各种成本,还能有什么利润呢?
但是,由于自己没有营销意识,所以,根本没有把之前自己了解到的琐碎的信息,结合起来思考,梳理出思路,也就是说,没有想到为什么他们在那么低的价格,还能断续做推广,还能营利呢?原因就在于,他们要靠卖底片来营利。这才是重点。
其实,这么多年以来,不论是婚纱影楼,写真,儿童摄影等等,套路基本大同小异,没有什么在的创新。
即使这么多年以来自己了解了套路,也从来没有想过自己也可以用。其实自己之所以没有往这上面想,还有更深层次的原因,那就是之前知道这个套路的时候,我是排斥的,因为我觉得这里面有隐藏消费,感觉会被下套,有种上当受骗的感觉。
其实,只是自己的片面理解而已。现在想想,后期选片,超出部份是需要付费购买的,一定是提前告知的,不可能都是被隐瞒的。如果都是被隐瞒,而后再付费,我想这样这个行业会有连续不断的纠纷,矛盾,对整个行业来说也是不利的。
因此,事先告知的话,那么就不存在我之前所有的偏见,这是客户自己的选择。
然而,在四月份的时候,我店里装空调,在和空调安装师傅聊天的时候,也聊到这个方面的东西。比如他之前给小孩拍写真的时候,也是一样的情况。开始在谈的时候,套餐价格300多,最后花了800多。多花的500基本都花在了购买底片上了。
但是,我却只是和他聊聊天而已,根本没有深入的进一步思考,再一次错过了让自己反思的机会。
再说回这半年来,我是怎么操作的。经常有人来上门咨询,开始的时候,我还说还没有准备好,没有找到合适的摄影师,后来,干脆说暂时不开这项业务。直到4月底,再一次想做这块的市场,然后当时有客户咨询的时候,我说只能拍外景,地方小内景拍不了,客户又问,外景怎么收费,我说600到800,直接把人吓跑了。
我当时就想,出一趟外景这个价格不算贵啊,内景可以便宜很多,但是外景不一样啊,各方面成本都要高。即使是其它的店,外景也不可以能很便宜的。
现在我才明白,自己犯的错误。我才发现自己说话太直白,不会引导客户。根本就不懂销售,这么多年就搞技术了。
最近两年,自己把原来的一个业务(时间成本太高并且没有成长的业务)慢慢的砍掉了,而它相当于占自己整个业务至少50%的比例,所以,收入会短期内会不断减少。
现在既然自己已经把开在写字楼里面的工作室,换成了店面,就要开启新的业务,这样才能弥补被砍掉的那部分业务的损失。
那么就必须开始学习销售,学习营销。必须要克服自己的弱点,才能有所发展。因为之前都是作为供应商,所以基本不需要开拓市场,不需要营销推广,只要服务好那几个公司就好了,所以自己是省心了,然而在营销上的成长几乎为零,这也是这么多年对自己来说,最大的弊端。
所以,接下来自己要把这个套路,认真研究,如何与自己相结合,然后,应用到自己的新业务的开展上。
记住一点,要把问题放在明面上,这是基本底线,不能让客户有种被欺骗的感觉,这样,才能有长久的发展。
套路,其实是个好东西!
PS:文中价格是为了方便且形象的说明问题而举的例子
(此篇为19号文,因误删变成了20号)