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如今，在B2B领域涌现出了不少新的服务，誓要让应付账款专业人员的工作更便捷轻松。这些创新技术基本上都承诺可以减少发票的处理时间，降低错误率，让付款的发票量加倍。但是我们需要留意的是，自动化科技有两种截然不同的类型：聪明的工具，比如人工智能，能够帮助你做出明智的决策，而愚钝的工具只能加快你的处理流程，而无法带给你任何洞察。
机器人流程自动化技术（RPA）和光学字符识别技术（OCR）怎么样？
机器人流程自动化技术，简称RPA，模仿人类打字和点击鼠标来处理邮件和PDF发票的行为，大幅改善发票处理的用时。而光学字符识别技术，简称OCR，能够将不同种类的文件，包括纸张、图片或者PDF，转换成可编辑、可搜索的数据。这两种技术能够帮助企业缩短流程处理时间，自动化纸张流程，并且减少浪费，因此受到欢迎。
留心临时性解决方案
虽然对处于AP自动化初期的公司来说，这些工具能够引起兴趣，但是它们所提供的不是真正的自动化。实际上，它们并没有完全摆脱对纸张的依赖，只是让人工处理发票的流程变得更加容易而已。
换句话说，它们只是让现状变得更便利，而没有真正改变它。
把这些技术称为“未来主义的”或者“具有革新意义的”都是一种误导。它们仅仅只是可用的临时性解决方案。它们的存在是基于“纸质文件不可避免”的假定，因此它们最多只能帮助你更快地处理纸质文件。
这样的假定是值得我们挑战的。
想象一下，如果你的整个系统都实现了数字化，那么你就根本不需要担心什么纸质文件或者手动流程了，不是吗？如果你运用的技术还能带来关于资金运作的深入洞察，甚至建议促进提升的明智举措，那又会怎样呢？事实上，这些都是可能做到的。
人工智能：一个真正的数字化解决方案
真正的数字化改革需要的，是从诸如RPA和OCR这样的临时性流程解决方案，向能够切实帮助你获得更好财务成果的科技转变。
利用人工智能，结果导向的技术聚焦于能够促进跨部门协作，并做出明智决策的数字化解决方案。虽然人工智能可能听起来有些遥远，但在应付账款专业人员中不乏实用案例。它通过对你企业中大量数据的学习，能够在短时间内为你提供建议。在它的帮助下，查找发票也变得快捷很多。同时，基于你应付账款部门中充足的数据，以及你的用户在共享平台上所有交互信息，人工智能还能捕捉到发票中的错误并立即修改。它还能警示潜在的欺诈风险，并且在分析你的发票后提出自动审批建议。
人工智能的所有这些性能使得财务实时处理流程的次数大幅增多，更容易审批和探测欺诈风险。毫无疑问，人工智能能够帮助你的部门提高效率，产出更多价值。这样你将能够为战略思考腾出更多的时间；同时，你还能通过人工智能，收获让公司更成功的明智洞察。这才是真正的创新。
