互联网碎碎念

(一)问题与沟通

L 负责web前端工作。虽然是刚来,因为项目赶得紧,当天就安排了工作。工作紧张,还是根据分配的任务简要地交待了业务背景,告诉他要看哪些相关文档。这是工作的前提嘛。我知道,这是肯定不够的,就嘱咐了他:有问题随时问我,不要不好意思。后面还是出了问题,其中某个需求点在 3 次反复确认后,都没能按设计的要求标准来做。我问他为什么,他说不知道需求定义的文档在哪里。上次不是已经说了呀,我说。他说不记得了。我说ok,但你不明白就要记得找我沟通呀。

3 次的对话都是这样。那就聊一聊吧,问他感觉工作怎么样,他说感觉团队缺少沟通。这个问题是存在的,我也在尽力改善。在工作上,我多次主动和他沟通,近 3 个月内,他却没一次找过我,难道他对产品一点疑问都没有吗?提出问题的人往往自己都有同样的问题。那些抱怨别人从来不写文档的人,自己都做得很糟糕。当我想去抱怨或提出某个问题时,我会下意识检查自己本身是否就有这样的问题。

(二)螺丝钉

创业公司做开发,不可避免会受到需求频繁变动的干扰。我做开发那会儿,有痛苦的体会。当我不认可对方提出的需求。我会听到,「你只管做就好了」,「不用关心其它的,也不用管」,「这个很简单」。等到自己做产品时,我会注意自己的工作安排和沟通方式,给予最基本的尊重。

没有人愿意被当做螺丝钉,机械地做任务,有时甚至是没意义的工作。除非任务紧急,条件不允许,我会乐意和开发讨论我的设计方案,你对方案了解地越深入,产品也会做得越好,我何乐而不为呢。作为产品,如果你能抛去产品的成见,愿意和我从用户角度,一起探讨更好的解决方案,我会给你点赞。当我想实现的方案在技术上有产品挑战性时,你也不会说,你行,你上呀。我会觉得你是在和我一起做产品。

(三)到底谁蠢

很多员工会觉得老板蠢。开发会这么想,测试会这么想,销售也会这么想,产品经理更会这么想。你只要随便一搜关键词:老板 需求。到处都是类似『老板总是提各种不合理的需求怎么办?』这样的问题。不知道有多少产品人面对老板的需求时,先把老板当作普通用户来看,然后再是去分析需求的合理性。不是先想着比对着自己的想法,反驳老板。天天把「用户思维」挂在嘴边的那个产品经理好像从来就没存在过。

老板呢,又是另外一种想法。要是我笨的话,为什么你给我打工呢?你知道我所处的位置吗?你要考虑一处,我要处处考虑。事实本来是,你是开发,你是测试,做好份内的事情就有工资,但老板要考虑公司的生存。

处在不同位置上的人,看事物的角度不一样。公司就像棵大树,大家是这棵树上的猴子。老板和上级在上面,你一抬头,看到的都是红屁股,竟是问题。他们往下看到的只是你的工作状态,难易只是另一回事。不然怎么会有,老板一插手研发的工作,产品节奏就会乱。

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