《论语:公冶长》有云:“今吾于人也,听其言而观其行”。事实上无论你说什么,人们首先记住的是你怎么做的,保持言行一致就是确保你的行为与言辞一致,言行不一致会破坏信任。回答“不”或者“现在不行”要比承诺做不到的事情好太多。我深知信任的重要性,那是人与人之间最根本的桥梁,我曾经差点就毁掉了它,现在我正用心去维护它。
听其言而观其行
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