行销4.0时代,品牌最该重视的 3 种“关键消费者”

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你现在都怎么做购物决策?想买一个东西之前,先打开百度上网搜寻评价、再进行比价?或在购物社团里,询问网友意见?

除了仰赖社群网友的建议,消费者的购物方式在线上、线下的界线也逐渐模糊,从以前的实体门市、官方网站、电子商城,逐步拓展到行动App、社群网站等等。

当人们的生活习惯离不开网路,消费行为也开始往数位方式靠拢时,我们已经入“行销4.0”的时代。

《行销4.0》的作者菲利浦‧科特勒在这本书里面提出了“少女网”的概念。

少女网,简单的说就是“年轻人、女性跟网民”。

而少女网有以下三种特性:

1.具有市场早期采用者的特性。

2.具有市场趋势创造者的特性。

3.具有游戏规则改变者的特性。

只要赢得年轻人的青睐,就可以扩大品牌的心理占有率,只要赢得女性的青睐,就可以扩大品牌的市场占有率,而赢得网民的青睐,就可以扩大品牌知名度。在行销4.0里面,要掌握的就是这三种人。

为什么年轻人可以扩大心理占有率?因为未来的消费主流就是现在的年轻人,他们对影响力与新事物的接受性最高,还是新产品的早期使用者占比很高的一群。

为什么女性可以扩大市场占有率?因为主导消费的大部分都是女性。采购权更是实际握在这一群女性的手中。会懂得花很多时间进行比较与研究,孩子想买什么妈妈决定,家里要买什么妈妈决定。

为什么网民可以扩大品牌知名度?因为网民在社群上有着重要的影响关键,若能认同你的品牌更能成为品牌传教士,会在网路上不断散播,进而让品牌的知名度提升。

行销这件事、已经从以往 “销售、销售、再销售” 的旧思维、进化转变成 “享受、体验、参与” 让消费者不再和你只有购买者与销售端的关系,而是从这里变成你的品牌支持者、产品与理念的推广者!

大V观点:不怕有人批评你,只怕没人讨论你,提升知名度是“行销4.0”时代的成功关键!

我是Joey,目前拥有自己的社群、简书,喜马拉雅电台,也朝着自媒体人的方向迈进,最终能成为一个信息企业家。

阅读的目的,就是不断提升大脑的认知,透过每天一则知识短文,将我所看到、阅读吸收的知识,推播给大家,替大家进行认知迭代,就好像补充高浓缩的“知识维他命”,为你带来满满的能量,期望透过有料输出,能结识更多三观一致的朋友!

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