表达的艺术

今天芳姐讲了一个换位思考的故事。胡涛的客户被河西同事抢了,胡涛想打人。芳姐问:你觉得很委屈,打了他,你就会被迫离职,你觉得解气吗?解气了,但是被打的人就更冤枉了,他花100元买了个信息,他并不知道这个信息的客户就是你啊!他现在也不能跟进客户了,还被你打一顿。他花了100元还买了一顿打,他冤不冤枉?你不打他,他也比你冤,因为你没有花钱,他损失100元买了一个假客户。

开导别人真的要有艺术。

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