班主任经常要面对突发状况，妥善地解决这些事件非常考验教育能力，刚好今天就碰上了一个。

早读和文谈话的时候主任找我说，昨天晚自习停电后班里纪律很混乱，值班老师提醒了两次也没有效果，纪律部执勤的18级学生到班上管纪律的时候，有几个学生对她出言不逊，甚至有几个学生在教室门口把她围起来，恶语相向，估计就是某某等几个同学，要好好教育学生。

不管是哪个老师，遇到这样的情况都很头大。怎么办？

首先是调查清楚情况，之后再决定下一步的措施。

我直接找到了主任提到的同学，刚好纪律部部长也走过来，再次说了这件事。

接下来发生的事让我很意外，他说围住纪律部检查同学那件事不是自己做的。

那到底是谁敢干出这么过分的事？

我来到班上，还有五分钟早读结束，我对全班说：大家坐！我有件事要说。

大家坐好后，我说了主任所说的情况，问昨天纪律是不是很混乱，昨天的停电是意外情况，如果说别的班表现很好，只有我们很乱就很不应该。还有有老师反映有我们年级同学出去打球，不知道有没有我们班的。前排的同学说，没有。我又问是哪几个同学围住了纪律部的同学，没有人举手。我再问了一遍，还是没有人。

这就奇怪了，怎么回事？

正疑惑的时候，有同学说，她（纪律部检查的同学）一进来就大喊“你们能不能安静点？”后面还喊“你们想睡觉就睡觉，想看书就看书，能不能别说话？”太横了!我还没见过她这样的学生。

我一听，这苗头不对啊。吵起来了？

我问，有几个同学跟她反驳？有同学说，她说的时候全班同学都很意外。a同学举手说，她进来的时候已经到了下课时间了，我提醒她看看表，不要那么没礼貌。

我说，需要了解全面的情况，或许她当时的举动不太合适，但是我们比她大，需要更冷静，用更好的方式处理。

说到这里，已经上课了，于是只能等一等。

第一节课下课，我询问了几个同学以及一班的一个学生当时发生了什么。得到的信息是确实有四个同学下楼打球，因为老师没来，班里的纪律时好时坏，纪律部的同学来的时候确实是下课时间已经到了，a说话故意是要怼她，语气很不客气，还有两个同学玩魔方，班里学习的不多。

了解到这些情况后，第二节下课我找来了和纪律部争执的同学、玩魔方的两个人和打球的四个人。对于玩魔方的两个同学，根据情节轻重一个教育，另一个教育过之后写检讨。对于和纪律部争执的同学，详细询问了当时的情况和两个人的对话，提醒他说话必须注意方式方法，直接怼回去的方法只能激起对方的怒气，可以换一种方式，拉她出去解释，或者换个时间好好解释。尽量不要正面产生冲突，否则我们也会受到损失。在我们本身做的不好的时候，不要过多地说别人的不足。

打球的四个同学尽管下去玩了几分钟就上来了，但是没接到老师通知，在上课时间直接离开教室下楼打球肯定是违反了纪律，内心里想玩的念头占据了上风，下午大课间回到班上最晚的也是他们几个，期末考前老师要求大课间休息十五分钟后进班学习没有做到，最晚提前五分钟进班也没有做到，马上上课了匆匆跑过来，晚上一停电马上就跑下去打球。我觉得回到教室以后也没什么心情学习吧。果然如此。我还继续追问，晚上放学后肯定也没什么心思学习吧。不过，现实情况比我想象的好一些，他们晚上回去了之后还是完成了至少半个小时的学习，做了卷子。

对这件事要写反思。他们很快写好了。我把五份检讨分别发给了家长，请家长配合进行教育。

b和c同学特意留下来说了对纪律部检查的同学的意见，以及对a当时的行为的肯定，认为面对蛮横的态度就应该怼回去，要不然显得我们软弱。当时在班里比较安静的时候，听到走廊里传来其他班很大的说话声，为什么单单来记我们班？

我当然不同意他们的方法，直接争吵本意是想要让班级少受损失，但事实上会给我们的班级带来更大的负面影响，为什么不能选择有话好好说呢？她的方式不恰当，同学们采取的方式也不恰当啊。我们不要去说别的班的问题，还是首先做好我们自己该做的。下次再出现这种情况不要再这么冲动了。

说了一节课，下课后纪律部部长来找我。我跟他交流了这件事，说了我对整体和个别同学的处理办法，同时也建议纪律部同学直接进班大喊不合适，不如交给老师和班干部管理，这也是对纪律部同学的保护。如果情况特别严重，也可以见到班主任直接反映。

中午给主任解释了我的处理方式和处理，这件事告一段落。这个突发事件也反映出班里有相当一部分同学自我要求较低，虽然停电了，但是有六七个同学带了台灯，还是基本可以保证大家围坐学习的。面对突发情况缺少内心的定力，面对老师和纪律部的管理缺少纪律意识，还需要后期继续教育。

我想，班级出现问题是正常的，没有哪个班级可以做到永远不出事，出事之后能妥善及时处理才是最关键的。