《说话的力量》第六次作业+大猫老师

我们在职场中会发现同样是干活,而且做得质量还不如我们做得的好。但是每次评奖或者有升级机会的时候都是那些能说会道的人,难道职场里面不会钻营的人就没有出路吗?其实是您误解了,在职场里-----及时汇报和合适时机汇报是职场必备技能之一。接下来我们来看看书上是如何说明这个道理的吧。

R:阅读片段__《说话的力量》P86-87

      在职场中,有人会感叹,为什么干了同样的事情,自己没话说,别人却能说得天花乱坠,自己干了十分,只能说五分。别人只干了八分,却能说出十五分来呢?那就是因为你没有掌握说话的技巧,没有掌握汇报的技术。光说不练假把式,光干不说傻把式,即会说又会干才是真把式。毫不夸张的说,-及时汇报和合适时机汇报是职场必备技能之一

在现实生活中,你可能经常遇到这样的情况。领导对下属说:“你给我汇报一下情况”,但是下属汇报完以后,领导又总是不满意,这是为什么呢?是因为汇报不完整、不合格,缺少了必备的元素。不完整的汇报,可能是只有观点、缺乏足够的事实,也可能是只有观点没有事实。最常见的不完整的汇报是缺少建议。汇报不同于讲述、叙述和表达,最与众不同的地方就是要有相应的建议,所以,真正合格的汇报,必须具备的元素是:有事实、有观点、且要有基于事实和观点的建议。

作业:请你对这段话用自己的语言进行解读,期待你精彩的分享。

老公是一家人力资源公司下属分公司的经理,承接了中联的几个项目。从去年年底开始,我的老弟在老公手下做招聘专员。

三月,中联计划开工,因当时疫情还处于高峰期,中联要求在开工前必须提供详细的员工情况,老公交代老弟处理好此事。

结果,当天老公就接到中联人事主管的投诉电话。于是老公电话问老弟:

“你提供了员工的详细信息给康总了吗?”

“给了”

“怎么给的?”

“我就电话里告诉他,员工全部都在户籍地过年,没有接触过湖北籍人员。至于上班时间,中联要求10号那就10号啊。”

“五十几个员工,全部都答应10号来上班吗?没有一个推迟?你是一个一个电话问的吗?”

“有的接了电话,有的没接,那我怎么能保证他们每个人都一定是10号来上班呢?这个谁都不可能保证得了啊。”

很明显,这是一份非常不合格的汇报,收到投诉绝对是意料之中的事。

中联方面有这样的要求,一定是出于疫情安全的考虑,丝毫马虎不得。

而我老弟呢?在没有与每一个员工电话确认,而只是他个人推测的情况下,就笼统地告知中联,这样不是基于事实的汇报根本就无用。

其次,中联有几千号员工,如果每家劳务公司都这样口头通知,他们无法留档,根本无法开展工作。

再者,中联一定很想知道我们如何保证员工的安全,所以,有必要告诉他们我们采取的措施。

于是,我赶紧做了一份详细的表格,包括员工姓名、身份证号等等他们需要的所有信息发给老弟,让他再次与每一个员工电话确认后,附上我们采取的一系列防疫措施,交予中联。

终于,老公接到了表扬电话。

故,真正合格的汇报,必须具备:有事实、有观点、且要有基于事实和观点的建议。

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