最近表妹抱怨自己情商不够高,向我讨教提高情商的方法。那么什么是情商呢?百度给出的说法是,情商,即EQ,是情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数。
其实在我看来,情商高就是处理事情圆满的指数程度。而真正情商高的人,是从来不会做当众令人难堪的事。
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在一次颁奖典礼上,胡歌作为颁奖嘉宾为获奖女作家颁奖时,说他作为QQ阅读的代言人要干一件大事才行,他所指的大事是怎么样都可以。于是女作家向胡歌索取了拥抱。
等到男作家上台领奖时,主持人问你是不是也要和女主持人拥抱呢?男作家说,算了,我脸皮比较薄,不像前面某些作者。这话一出口,气氛顿时紧张起来,女作家尴尬不已。
最后还是胡歌冲上台说是我脸皮厚,是我说怎么都可以。这才化解了局面。
其实男作家很可能想要表达的是自己比较害羞不好意思和女主持人拥抱,可是最后说出口的话却是连女作家也牵扯进去,当众让女作家难堪了。
生活里很多人可能都没有意识到,自己有时为了抬高自己,不知不觉也贬低了别人。这是最不可取的,也是情商不高的表现。
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公司里何玲说话太直大家对她颇有微词。同事清姐最近做起了微商,有一天闲暇时间清姐在办公室聊起了她代理的某品牌面膜美白效果非常好,自己天天在用。
何玲立马说了,你天天在用,怎么不见你皮肤变白了,怎么还是和以前一样黑呢?清姐愣住了,没想到当场被怼,又羞又恼。
也许你会说,我又不是故意的,我情商低,我说错话不要介意。
怎么能不介意呢?良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
作家王小毛在(我从不感谢伤害过我的人)一书中说,她认识一个姑娘说话特别有杀伤力,一句话噎死人。有一日王小毛穿了一条超短裙出去,那个姑娘当众说,没想到你平时挺瘦的,小腿却这么粗。
当时所有人都将目光聚集在她腿上。王小毛当即炸了,怼回去,你自己也是一双粗腿,还有闲心管我,而且还不止呢,水桶腰和麒麟臂也没什么美感,别人不说是不是自己就意识不到呀?
姑娘看似无意的一句话,却伤人于无形。情商低没错,但不能因为情商低,就变得有理了。
情商低的人,别人和你相处不愉快,别人都不愿意和你做朋友。而情商高的人,从来不会做让人难堪的事,人们都喜欢和他交朋友,从而得到更好的发展机会。
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我差一点也成为那个当众让人难堪的人了。
有一次公司布置庆典会场,原来是同事小婷负责的。我刚好有空过去了一下,发现有一个表演道具坏了,便换了一个新的过去,保证了活动的顺利进行。
事后,领导当众表扬了小婷,原来领导以为是小婷发现问题道具并换上的。小婷不吱声尴尬的笑笑当默认了,当时我浑身一颤,情绪激动,自己的功劳让别人冒领了!
那时差点想开口澄清,但还是放弃了。因为,这只是一件很小的事,说出来,对我没多大好处,不说出来,对我也没什么影响。不如将错就错,成全对方。
会后小婷私底下找领导说明了情况,领导对我俩的表现大加赞赏。小婷也对我充满了感激,在工作上更愿意帮助我,我们成了很好的朋友。
丹尼尔.戈尔曼说,情商就是管理情绪的能力。
细思极恐。如果我当时说出来了。势必会让领导尴尬,也会让小婷难堪。领导大多都不喜欢部下当场指出自己的错误。
聪明如小婷,她又怎么会是那种好功的人呢?她深知当时的情况不宜当众纠正。在同一件事上,我们都选择缄默。在同一件事上,我们都做了最正确的选择。
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很多人都想提高情商,别人都会告诉他要怎样怎样做。却没有人告诉他,不要怎样做。
比如说,别人会告诉你提高情商,要学会理解他人,常常微笑,赞扬别人,等等,你会觉得好难啊,记不了那么多。其实,哪里有那么复杂呢?你只要记住这一点,并去践行就可以了。
高情商的人,从来不会做让人难堪的事。他会融洽的处理关系,因为他会懂得照顾每一个人的心情。