第4次，1.现在的例外，过去的例外：这些小小例外是你愿意多做的而使问题变得更好吗？你希望这个例外多发生吗？2.关于提建议，强烈建议时给几个，挑选适合他自己的：如果你觉得合适的话你会怎么做？尊，画画、考研。3.克服困难的次目标，用奇迹问句引领找目标，如何重新建构：大目标完不成一一困难即目标一一又有困难一一次目标一一我是这么做的，但是又做不到什么？一一如何克服次目标一一无法专心一一学习时如何让自己专心一一把负向转正向，把困难变成解决（如何做）一一重点解决一一奇迹问句：假如有一天问题解决了，你会有什么不一样？一一描绘美好愿景一一一小步：你是不是非常想要这个？一一探讨为何？4.探讨愿景：比如我很喜欢她，想和她结婚一一追，不理一一如何让对方答理一一为何？一一原因，越说越想达到，动力越强。5.评量问句一一评分一一怎么样提1分或半分？一一如何做：间接做一一借力，重要他人，你希望这个事情谁能最先看到？何以是他呢？他看到了后会怎么说呢？如果经过若干年后，他会怎么说呢？他会给你打几分？如果你做了什么就会让他再多打一分呢？当重要他人分数比当事人高时，能够增加当事人信心。当事人对自己的信心过高时也起到提醒作用。
第5次，咨询师。1.怎么样才能让别人感到我们在尊重？要充分关注对方的感受，换角色体验更能体会对方的真实感受。2.在沟通与交流中，如何示弱让别人听了舒服。要真诚，如果有自己做得不对的地方，一定要真诚的道歉。3.按照非暴力沟通的沟通模式来交流：一描述事实；二说出感受；三说出需要；四提出请求。4.很多事情越解释越解释不通，越描越黑，不如快刀斩乱麻，直接说透，减少矛盾的存在。5.学习焦点让我知道：并不是说我们做不好，而是说我们没有找到更好的方法，当我们找到更好的方法时，我们一定会做得更好的。6.不直接建议的方法：可以建议借用书上的方法或身边重要他人的做法。
第6次，观察员。1.咨询师老师真正做到了放空自己引领来访者，让对方去思考。2.用开放性的语言问句，不断的控制自己提建议的愿望，鼓励来访者自己去梳理、去深挖。是什么让你有这些想法呢？您今天想先聊哪一块儿的内容呢？来访者说有一个？问：关于问号你有什么想法？有什么区别呢？刚才是从讲师的角度去分析非常好，那我们反过来能不能从听众的角度去想一想，听众希望能够学到什么呢？关注人怎么关注呢？放进去一点会有什么不同呢？还有呢？3.聊到这里，你感觉到可以吗？有没有一点收获呢？4.思考：咨询师这么稳稳地问话让来访者打开了话匣子，怎么样做才能让来访者多说呢？
