销售成功的因素都有哪些呢？是产品吗？销售能力？销售技巧？运气？等等估计找来100个销售，就会有100种答案，决定销售成功的因素有很多，但是最重要的基石我认为恰恰是信任。
所有的业务关系的前提就是信任，只有双方互相信任，才是未来合作的重要基石，就好好比盖楼房，想要房子盖的更好，只有地基打的更深，更坚固，如果地基不稳，楼房盖的越高，越容易倒塌，至于何时倒塌，只是时间问题。
同理，对于销售来讲，信任就是地基，楼层的高度就是合作的深度和长度。只要信任的基石够稳，何愁没有订单呢？
刚开始做销售前，基本所有的人，都认为做销售一定要会说话，必须口若悬河，要是不会说话，那肯定做不好销售，开始自己也是小白一个。
去拜访客户时，见面就自我介绍，接着就是拼命的向客户介绍产品的各种优点，有时候根本不给客户说话的机会，就像竹筒倒豆子，只顾自己爽了，出门后还觉得自己今天表现不错，自信满满，觉得客户肯定就是自己的了。
无数的这种场景，在销售（销售高手除外）中上演。觉的自己今天表现不错，但是结果未必如意，时间久了，就会各种抱怨，我客户聊的挺好的，为什么就是没成交呢？
现在的客户真的太难做了,等等各种抱怨就出来了，到底出现这样的情况的根源在哪里呢？我认为是没有建立信任基础。咱们试想下，咱们在接到各种推销电话时的表现，当听到是推销的时候，就立马回答不需要（不管自己是否真的不需要），然后就挂电话了，因为我们根本对推销的这个人没有信任关系存在。
取得客户的信任，是销售员最大的宝贝，因为所有的销售都是建立在信任这个基石之上的，没有信任这个基石，谈什么都是白费功夫。
在客户后，我们和客户接触就要围绕信任这个目标去谈客户，产品介绍五六分钟足以，其他的时间的打电话 登门拜访的销售动作就是要和客户互相不断的了解，让客户认可，信任你自己，只有对自己认可了，才会去尝试信任你的产品，这是一个递进的关系，顺序不能颠倒，不然就是方向出错，那么付出的努力也就白费了。
前边文章谈过，销售的对象永远是人，人是一个感情动物，人与人之间的关系升级是需要时间和做人做事的表现来决定，销售得到客户的认可就是最大的成交，对于做销售的应该都听过这么一句话，做销售就是做人，还有老生常谈一个道理：先做人，再做事，其实都是对信任是销售成功的基石的一种侧面阐述。
销售只要和客户之间建立信任了，那么对于成交就是一个水到渠成的过程了。当然成交的因素多种多样，但是不管哪种因素，前提都离不开信任的基石。
说了这么多，问题来了，既然信任是销售成功的基石，但是我该这么去建设信任的基础呢？ 这真是一个非常棒的问题，有位销售高手说过：销售不成交本质十之八九是人情没有做透。人情做透的本质就是信任。做人情关系就是建设信任的基石。
对于销售来讲，建设信任的基石不外乎以下几个方面：
1经常去拜访客户（大客户最好一周一次的拜访节奏）不断的关心客户
2非常清楚的了解客户的各种信息，比如爱好 痛点，隐私等等只有了解的更清楚，才能做到精准的“投其所好”
3提供客户个人或者公司所需的各种超值服务，简单理解就是客户困了，要及时送上枕头，客户心情不好了，要及时的安慰，帮客户解决碰到的各种难题
4不管使用什么样的销售招数，目的就是先把客户变成我们的朋友，变成称兄道弟的好哥们。
5 知行合一，答应客户的事情一定要做到，即使做不到也要积极去沟通解决， 当然不排除过程使用一点小伎俩俩增加客户对我们的信任。
对于作关系的销售招数可以说有无数种，不管用哪个招，我们目的就是得到客户的信任，正所谓条条大道通罗马，只要我们能到达罗马，就是初步的大胜利。
赶紧来建立自己和客户之间的信任基石吧，你必然能够在销售业绩上大有斩获！不管你信不信，反正我信了！
