一次沟通的反思——初级研修日记60

昨天晚上,一家三口睡前卧谈,不知怎么又提起孩子学习英语这茬,孩子的英语成绩一直徘徊在及格线,也一直是一家人心口的痛,每次讨论的都变成了争吵,结果就是不欢而散,这次也不例外,老公说当初分工了,我负责英语,英语不好是我的责任;我说孩子的基础本来就差,我下班又晚,哪有时间辅导孩子……你一言我一语,卧谈会的气氛由欢乐转为凝重,最后陷入僵局。为什么呢?

沟通交流分为五个层次:第一个层次是沟通,沟通时双方是平等的,情感色彩比较浓厚,最后一般能够达成一致;第二个层次是说服,双方是不平等的,一个说,一个听,讲的都是道理,情感色彩变淡,我们和孩子交流时的状态经常是这样的,甜枣加大棒,威逼利诱;第三个层次是争吵,两个人都说,都不听,在最短的时间内交流最大的信息,像两个人的战争,目的是为了击中要害,结果是没有交流信息,情感色彩又下降了;第三个层次是冷战,双方保持缄默,使用的是肢体语言,肢体语言更为真实,一场无言的战争,但气氛更加紧张。比如两口子吵架了,互相不说话,刷碗的时候弄的锅碗瓢盆乒乓作响,吵完架经常会有一方摔门而出;第四个层次是谈判,到这个阶段情感色彩基本上已经没有了,比如夫妻之间到了这个阶段,一般离离婚就不远了。

这五个层次的情感色彩由浓转淡,由感性反应转为理性反应,想要改善关系,需要倒着走。比如两口子处于冷战阶段,再这样恶化下去到了谈判阶段就很难挽回了,得往上走,先吵起来,增强情感色彩。和孩子之间说服已经不管用了,那得多听孩子说,尊重孩子的想法,双方是平等的才能沟通。

回放昨晚我和老公之间的沟通交流过程,上来就是你说你的,我说我的,都觉得自己有理,对方做的不对,这是说服;说服不了对方,就变成了吵架,结果互相不理对方,变成了冷战。我想要改变这种局面,那得放低姿态,示弱,比如可以这样“老公,这个问题我没有好的办法,你觉得怎么做比较好?”先听老公说,有了良好的开始,这沟通交流才能继续下去,才能达成一致。

回到学习这件事上,学习是孩子的责任,我们俩大包大揽把孩子的责任揽到我们俩头上,孩子自己反倒没了积极性和主动性,责任主体搞错了,原因在于边界不清晰,这个问题需要好好思考。

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