过完年回到深圳,突然间感觉到很迷茫。在家呆了十五天,舒适而悠闲,一回来面对紧张而无头绪的工作竟然半天进入不了状态。刚好公司这两天有一场在广州的培训,我想干脆去学习学习,找找方向。
2月9号凌晨五点钟起床与同事们,一起乘坐大巴,去到广州。培训的地点真的是非常的偏远,僻静,离广州市区都还要一个半小时的车程。大巴车爬了好久的山路,终于到了帽峰山顶的宾馆。放下行李,匆匆赶往会议室,刚好赶到九点钟之前。会议室很大,还有其他市场的同事,总共有100多人。
两天的培训讲了很多很多,有销售技巧的培训,也有,思想方式的培训,每个人所悟到的都不一样。最后一天是总部的执行总裁给我们进行的培训,时间很短只有2小时,但收获很大,印象最深刻的,只有两个字-信任。
信任是最重要的,但信任同时又是最不需要成本。
一.对公司的信任
对公司信任,你才会拼尽全力。
一个人只有相信他的公司有实力,相信他的公司,有发展前景,相信在他的公司里可以实现自己的价值,他才会安心的待在这里工作,他才更愿意全心全意的去投入进去。
二.对领导的信任
对领导信任,你才能百分之百的执行。
马云当初创业的时候只有十八个人,跟着他,这十八个人因为信任他,分之百的去执行他的决策,跟着他一直不断持续的努力,最终创造了阿里巴巴的神话。相信你的领导,他的决策是对的,你才愿意百分之百的去执行。
三.对团队的信任
对团队信任,你才能无怨无悔的付出。
有一个广为人知的经典拓展项目,每个队员都要笔直的从1.6米的平台上向后倒下,而其他队员则伸出双手保护他。每个人都希望可以和他人相互信任,否则就会缺乏安全感。要获得他人的信任,就要先做个值得他人信任的人。对别人猜疑的人,是难以获得别人的信任的。这个游戏能让使队员在活动中建立及加强对伙伴的信任感及责任感。在这个游戏当中,你等于是把你的后背把你的安危都交给了你的同伴。只有你对他们全百分之百的信任,你才愿意,拿你的安危做赌注。在我们的工作当中也是一样,只有当你相信你的团队,相信你的同事,你才愿意为这个团队贡献自己的力量,你才愿意去无私的分享。
四.对客户的信任
对客户信任,你才能尽心尽力的服务。
相信客户是诚信的,你才能以诚信的心态去对待他们。相信客户是最好的,你才能提供最超值的服务。如果你认为客户是不好的,是不值得的,你的服务也绝对会打折扣。当你的服务打了折扣,顾客对你的信任也会打折扣。
五.对自己的信任
对自己信任,你才能义无反顾的坚持。
理查·派迪是运动史上赢得奖金最多的赛车选手。当他第一次赛完车回来,向母亲报告结果时,那情景对他后来的成功有很大的影响。
“妈!”他冲进家门,“有35辆车参加比赛,我跑了第二。”
“你输了!”他母亲回答道。
“但是,妈!”他抗议道,“您不认为我第一次就跑了个第二是很好的事情吗?”
“理查!”母亲严厉道,“你用不着跑在别人后面!”
接下来的20年中,理查·派迪一直称霸赛车界。他的许多项纪录到今天还保持着,没有被打破。
理查·派迪在母亲的教育下因为坚信自己可以得第一,所以他持续不断的努力,才你创造出赛车界的神话。
相信自己才有坚持下去的动力,相信自己不断努力,才能最终获得成功。
最后想说的是:信任其实是相互的,我们信任公司信任领导,信任团队,信任客户我们才愿意百分之百的去付出,我们同时也需要公司信任我们,团队信任我们,客户信任我们。信任就是一种信赖,