是什么让一个人愿意成为工具?
最近对这个问题颇有感悟。而这个感悟源于工作中的一个细节。
先说我对这个问题的观点,有二。
其一、不明白自己做每件事的意义和价值。
其二、不为自己的生命质量负责。
最近一直被一个现象所困扰:每到周三,总会有教练跑来问我,志勇志勇,学员要听线上课怎么操作;志勇志勇,在哪里找我们的课程链接;志勇志勇,在哪里查看我的推广记录……志勇志勇……
之所以被这些问题困扰,是因为类似的问题讲了一遍又一遍,有些人依然不知道怎么操作!为什么会这样呢?怎么解决呢?
这一天,又有一位家人来问我了,我突然意识到了一个问题:每当家人来问我的时候,我都会告诉他们如何解决(虽然有时缺乏耐心),我每次解决的都是他们燃眉之急的问题,我成了救火员,帮他们解决了问题,可关键的是,没有有意识的训练他们自己具备解决这个问题的能力!
于是重复上演上面的画面,他们不断遇到问题,我不断救火……(好多企业里,老板不就是这样的吗)
当我再次清醒的意识到这个问题的时候,我开始反思:为什么教练总是会问同样的问题?在这个问题上就像一个木头一样,似乎丧失了思考的能力,为什么就不愿多去思考一下,这个问题他们可以如何有能力解决?
其中一个真相是——其实都是自己在推波助澜!我嫌麻烦,于是每次都告诉他们解决办法,甚至帮他们解决,我授之以鱼,却没有授之以渔!结果就是更麻烦。
对啊,我怎么才能授之以渔呢?
于是开始倒推,要让教练自发的学会这项能力,激发教练的主观能动性,不是像木头一样毫无思考能力,就必须要让教练清楚,每一项操作它的意义和价值是什么,为什么要这样做,就好比新人第一次使用赢家知识店铺,通过教练报名听课的时候,为什么一定要注册新人链接?
我在想,是否要让教练清除的知道,只有新人注册了账号,我才可以在后台添加到听课列表中;是否要把后台操作,展示给大家?
当我想到这里的时候,瞬间明白了,这不就是让大家清楚每件事情背后的意义和价值吗?只有把意义和价值搞清楚了,才不会浮于表面为了解决问题而解决问题。
这时候,脑海中再次回荡起先生讲的一句话:赢家对这个社会最伟大的贡献就是——让每个人清楚做每件事的意义和价值!我这次是真的体会到了!
不明白其中的意义和价值,只会让自己变成木头,变成做事的工具!
当自己继续深究,为什么那么多人愿意做木头,愿意做工具呢?
原来是环境造就的。就比如我自己,面对大家的询问,我很保姆,替他们解决了问题。间接让他们养成了不需要思考,依赖别人解决问题的模式。久而久之,就废掉了他们的脑子,把他们变成了木头和工具,而自己却累得要死。最恐怖的是,很多人,却沉浸在替别人解决问题的优越感里,麻痹着,丝毫没有觉察!直到有一天,自己发现快被累死了,可能才会让自己反省,是什么原因造成了今天的结局?(PS:如果你刚好看到,你可以好好觉察一下你跟孩子相处的模式,你跟爱人相处的模式,你带团队的模式,是否也是如此呢?)
另一方面,对于抛问题的人,自己思考,自己去解决问题,其实是一件很伤脑筋还很费时的过程;如果寻求他人帮助的过程中,每次都能直接解决问题,屡试不爽,那么他们会选择低成本又高效的方式,而不是选择提升自己解决问题的能力这种高成本的方式。这是人性的本能,趋利避害。
然而,继续深究,真相只有一个,不为自己的生命质量负责!
当我意识到,我这样的行为,不仅极大的浪费了自己的时间,还变相的阻碍了教练的成长,这是对自己的不负责任,也是对他人生命成长的不负责任!所以,我开始修正了!
曾经我被回应最多的,也是“木头”,“工具”,而今天我看到了问题的真相,我开始修正自己的行为,做每件事都要清晰其意义和价值,这也是对我生命质量的负责的开始。
那么,面对这种现象,我是如何修正和解决的呢?
分享四点:
第一、你是如何解决的?为此你做了哪些尝试和努力?当问题再次抛过来,我不再第一时间全盘接受并给对方解决。而是先问清楚状况。对于习惯了木头一样,不思考的人而言,一定会两眼一懵,继而开始思考,哦,对哈,我为什么就没提前思考呢?我可以先尝试去解决一下……目的只有一个,让大家养成思考的习惯,自我解决问题的习惯,而不是一来就带着个空空的脑袋来听解决方案。
这让我想到了舜天先生在《组织运营大课》里面讲的授权与反授权问题,无时无刻都在上演!
第二、你在什么环节遇到了什么问题?如果对方前面有尝试解决,说明是有思考过的,此时我会问对方这个问题。并给予解答。
第三、解决问题后,进行总结。为什么一开始你不会?后来是怎么做到的?现在知道如何解决吗?解决这个问题背后的逻辑是什么样的?下次遇到类似的情况,该如何做?失败不是成功之母,总结才是。
第四、引起大家的重视。当我在给对方解答时,为了让大家足够重视,而不是无所谓,我现在开始尝试说一句话:以下我的讲解,我只说一次。如果结束后没有听清楚,没有听明白,请不要问我。过程中,会一边讲解,一边练习,一边调查确认,确保每个人都明白清楚。结束之后,我会继续讲到:如果你没懂,请问你的师傅,如果师傅不明白,问部长,如果部长还不懂,再来问我!背后的用意很简单:我要让每个人(伙伴、师傅、部长)都具备解决问题的能力。摒弃原有我跨过师傅、部长解决伙伴问题的模式。这样既培养了人,还释放了自己的精力,还训练了大家的积极主动性,一举多得!
相信通过这样的调整,我不在是一个只会做事的人,而是一个可以训练自己和他人成为生命主人的人!
【黄志勇:一个霸气、极具爆发力、使命感的幸福男人!】
(2018年11月4日凌晨1点41分于成都)