五大因素:核心用户、刚性需求、典型场景、产品概念、竞争优势
核心用户:
目标用户包括种子用户、核心用户、目标用户、潜在用户。目标用户指所有与产品发生关系的用户。核心用户指目标用户中最重要的那部分人。在产品初期时,当核心用户与次要用户的需求发生冲突或需求池溢出的情况,优先解决核心用户的问题。如果产品需要留着次要用户,解决核心用户的需求后再去解决次要用户的问题。如果说一个产品定位精细,只服务某一类用户,那么产品需求可以只服务于核心用户,虽然对总用户量有害,但剩下的用户会越来越纯净。在用户选择很多时代,情愿选择让一部分人爱你爱得发疯,另一部分人恨你恨得要死,也不要让所有人觉得你是个好人,然后就没有然后了。
种子用户也称天使用户,产品初期的使用者。对产品帮助很大,可以提供很多有价值的信息。产品不止要内测,种子用户必不可少。
刚性需求:
真实、刚需、高频。刚性需求要慢煮这三个点。需求必须是真实存在的,而不是用户幻想的。需求需要是用户强烈想要的,没有就受不了的。需求必须是高频率发生的。而不是说一年一次一月一次。
典型场景:
一款优秀的产品,当用户在某个特定的场景下,首先就想到的是你的产品。比如说在路边打车时,大家会想到滴滴。在家饿了不想做饭时,会想到美团、饿了么。这个时刻也是产品的唤起点。用户怎么想到你?
产品概念:
对于某个问题的解决方案。比如你要吐槽一家餐厅。这个产品概念就是:一个有餐厅列表,可以点评的网站。
竞争优势:
用同样的产品功能解决同样的用户需求。在与竞品对比中,往往可以优化功能,迭代产品
用不同产品功能解决同样的用户需求。在竞品分析中,不应该单单停留在产品功能上,还可以去寻找这个功能背后要满足的用户需求,能解决同样用户需求的其他解决方案。
用同样的产品功能满足不同层次的用户需求。挖到深处一般会是人性的心理或心理层面。比如,你要豆浆,不止是解决早上人们的早餐问题,还可一往健康上靠。也许来买豆浆的用户是因为检查体内缺什么元素。在不同层面上,通过不同的竞品做分析,可以给产品更多跨界的思路。
用户分类:
多边产品,用户角色分类
新人、中间人、专家
产品的业务场景
人口统计信息