今天继续学习人际交往篇：打造一把与人交往的心灵钥匙。

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昨天东方头条报道了一则新闻《伸手要钱遭拒  女儿扯发拖行环卫母亲》，看到视频和图片很痛心，环卫工人的女儿又高又壮，二话不说扯着母亲的头发强行走了数米，直到其他工友劝阻才肯松手。

有记者访问环卫母亲，环卫母亲说因为女儿要钱，自己不同意所以引发了这一幕，而且孩子长期患有抑郁症并靠药物控制，随着年龄增长，如果药物没有控制住，就会导致时常发病。

视频曝光后，很多网友都指责女儿“既不懂得孝道，更不懂得礼义廉耻”。暂且不说这个女儿的病情，从母女的关系和处理事情的方式来看，这个母亲的教育是不到位的，冰冻三尺非一日之寒，孩子的行为举动都有家长的影子。

影响亲子关系很重要的一点是良好的亲子沟通，在孩子还小的时候，父母是有责任和义务在孩子和父母之间建立一条沟通渠道。但是很多父母都会忽视这点。

新网报道中的女儿对母亲处理不良沟通情绪的方式是动手，这应该不是第一次动手，在女儿还小的时候，环卫母亲没有重视和处理好孩子的情绪，以至于孩子采取极端的方式。或者环卫母亲本人也没有做好良好亲子沟通的榜样，也会在极端的情绪中采取极端的方式。

沟通是双方面的，首先父母懂得倾听孩子的话语并且给予孩子恰当的回应，同时也引导孩子如何说出心里的话，如何表达自己的情绪。当自己的意愿没有得到满足时，父母要及时疏导孩子负面的情绪，帮助孩子走出情感困境。

而建立良好沟通渠道很重要的基础是良好的情感交流，父母的用心陪伴。

02

在沙拉的书里，有一段话：

孩子的社会交往活动是从他降生的第一天开始的，而父母是他的第一任社交对象。

孩子与别人的交往模式，首先在父母这里得到练习，父母怎样跟孩子打交道，孩子就怎样跟别人打交道。

父母怎样处理与孩子之间的冲突，孩子就怎样处理他与别人之间的冲突。从这个角度看，父母是孩子社交能力的训练师，是孩子社交行为的模板。

可见父母是孩子人际交往训练师。父母如何与孩子打交道，在下面的事例中可以获得一些启发。

最近看了香港著名男演员陈锦鸿的育儿访谈节目，很受感动。陈锦鸿在事业如日中天的时候，选择回归家庭，全身心投入到自闭症儿子的教育中，因为他了解到6岁之前是自闭症孩子康复的黄金时期。

陈锦鸿在节目中谈到陪伴儿子成长的生活点滴，忍不住几次落泪。自闭症孩子是不和别人沟通，活在自己的世界里，讲星星的语言。陈锦鸿为了获得孩子的信任，搬家到郊外，让不喜欢接触人的孩子去亲近大自然。

每天白天他和孩子去郊外玩耍一小时，儿子看到什么，爸爸就说什么，虽然得不到孩子的回应，他还是坚持，就像一个导游一样不停地说。每天晚上他和孩子到市内游玩，别人用异样的眼神看着孩子不一样的举动，他坦然接受。

他说作为家长首先是接纳孩子，如果我不当孩子正常，别人怎能当孩子正常；如果我不接纳我的儿子，就不能期望别人接纳他。

几个月过去了，儿子还是不和他说话。但是他没有放弃，直到有一次，儿子看到一棵树很想上去，但是心里害怕。他在一旁示范爬上树，后来儿子也去爬树。他站在树下小心的用手一次又一次扶住每次要掉下来的儿子，而后每天都重复着相同的事情。

这次努力让陈锦鸿获得了儿子的信任。信任是孩子接纳父母的第一步，是彼此获得情感支持很重要的基础。

陈锦鸿谈到，信任需要尊重和等待，为了让孩子喊一句爸爸，我至少教了上千遍。别的孩子可能学三次就会了，他的孩子要学100次、500次，甚至1000次。但是没有关系，耐心等待，等到孩子什么时候自己想学就开始了，一旦孩子选择了开始学，就会主动克服很多困难，坚持下去。

这种尊重和等待是值得的，因为孩子在整个过程中是开心的，愉快的。如果是被迫的学会，整个过程中孩子和家长都会不开心。

尊重和等待是孩子和父母感情增强的第二步。

在场的观众都非常佩服这个爸爸，在他一次又一次的坚持和努力中迎来了儿子的进步。几年过去了，儿子可以在正常的学校上课学习，学业成绩也很优秀。

陈锦鸿说自己是幸运的，如果不是儿子，他不会和太太这么亲密，和家人的关系这么好。

从陈锦鸿陪伴儿子的这段经历中，可以看到，父母和孩子的感情交流来自父母每天用心陪伴孩子。成人的情感世界比起孩子会复杂很多，在和孩子交流中，要放下其它杂事，用一颗单纯的心和孩子交流，蹲下来尝试用孩子的眼光看待周围的世界。

陈锦鸿谈到和孩子按摩的小插曲，因为自闭症孩子的同理心不强，一次朋友来家里后谈到按摩可以增进彼此的情感交流。于是陈锦鸿给孩子按摩，而后，让孩子给自己按摩一分钟。

按摩已经坚持了一年半，现在孩子给自己按摩有了很大的进步，能让自己感受到舒服。

同理心在心理学上的含义是指换位思考，能站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受，换句话说就是将心比心，设身处地地感受、体谅他人。

用孩子的眼光看世界，用一颗同理心和孩子交流，是家长在孩子面前展示换位思考的姿态，而这也是培养孩子社交能力的一个重要因素，是孩子和父母进一步增进情感交流的第三步。

沙拉在书里写到：现在学校的教育制度，着重培养学生的考试能力，对人际交往能力培养非常欠缺。另一方面，现在学生跟人交往也少，在电脑上花的时间比和人交往的时间要多，这对提高人际关系的能力非常不利。一个没有换位思考能力的人，要建立好人际关系是极其困难的。

沙拉的父亲也是这样教导沙拉的。

03

在沙拉十岁的时候，楼下的一个大厨经常做卷饼给大家吃，每次分给沙拉的那一份，不是边边角角，就是带碎渣的。沙拉总是会有点不开心。父亲看出来了，他语重心长地说：“孩子，要知道，这是别人给你的，不是你自己做的，你没有选择，不要去要求别人。”

父亲把一个笔记本送给沙拉，里面写下几个词：博爱、感恩、诚信、忍耐、乐观，最后才是知识。

从沙拉父亲的教育中可以看见，教育孩子成人比成才更重要。其实这是每一个父母最初的心愿。

只是当孩子进入学校后，很多家长会把教育孩子的重任交给老师，更有甚者早早让孩子进入寄宿学校，一周只见孩子两天，又或者把孩子交给老人，自己到外面打工挣钱。之后父母和孩子每次交流的内容重点都离不开成绩，学习，学习态度，孩子的成长经历浓缩为几个分数，几张成绩单，几份试卷，一份老师评语。

这是父母忽略了孩子成长的过程，只重视结果造成的。

父母和孩子之间缺失了情感共同经历，进而形成了一道鸿沟，让父母和孩子就如两条平行线，没有情感交流点，难以交流。

往往很多父母忽视的这点反而让自己成为孩子的情感交流障碍，使得孩子在父母面前无话可说，在家找不到可以倾述的对象，又或者只要和父母一说话就是针锋相对，不是争吵就是打骂，就如上面那篇新闻报道中的情景。

很多时候在孩子成长阶段，父母的某句话、某个举动，父母自己没有意识到，却会在孩子心里留下痕迹。

很多时候父母的言传身教在孩子成长过程中，比起学校教育更为重要。