世界顶尖大师的设计法则 NO.12 “娃娃脸偏见”

今天,我们来学习一个有趣的法则,“娃娃脸偏见”[该法则收录在《设计的125条通用法则》之中]。

首先,什么是娃娃脸偏见?

长着娃娃脸的人或物会让人觉得他们比面庞成熟的人更为天真、无助且诚实。

哈喽,大家好,我是天真无敌美少宝~

你好啊,美少宝,我们是坏叔叔

看到区别了吗,知道为啥娃娃比成熟的脸庞更加天真、无助且诚实了吗?!就是那种feel😅

而有着圆脸、大眼睛、小鼻子、高额头、短下巴,同时肤色及发色较浅的人或物,会让人感觉像小娃娃一般。因此,大家会认为这些人或物是天真、无助、诚实而单纯的。难怪我们的颖宝这么招人喜欢,原来是因为长着一张娃娃脸~

看我看我,看到我眼里的天真、无助及诚实了吗

这种偏见普遍存在于许多哺乳动物之中,同样也分散在各个年龄层和文化中。

你们可以忽略我是动物,但请重视我的娃娃脸

人为什么偏爱娃娃脸?从大人对婴儿的态度中可见一斑。大人都喜欢长着娃娃脸的婴儿,觉得这些婴儿惹人怜爱,可爱又好玩;相反,大人对那些没有长着娃娃脸的婴儿表现得就不那么友好。

有时候本宝宝觉得,自己就是个玩具……

在这种偏见之中,又大又圆的头和大眼睛是娃娃脸最明显的特征。举例而言,早产儿一般都缺乏这些关键的五官特征(他们双眼紧闭,头也不太圆),大人不会那么关心他们,也不太想和他们在一起。早产儿的受虐率约是足月婴儿的三倍,这种偏见可能由此体现了出来。

人们对长者娃娃脸的成人也有类似的偏见。不过,与小孩不同的是,娃娃脸对成人来说有些麻烦。如果某产品需要强调“纯真或诚实”的特质,那就可以让长者娃娃脸的成人来代言,广告会颇有成效;但若是与权威性有关(例如让某位医生宣城某产品的效用),那让长着娃娃脸的成人做代言,效果就会大打折扣。这是因为这些人会被视为单纯和天真的代名词。

靳东 《外科风云》医生剧照

当处于需要参与者发挥专业知识,或者与他人针锋相对的情况下,长者娃娃脸的人很难受到认真的对待。在法律诉讼中,如果所涉及的犯罪是预谋犯罪,长者娃娃脸的承认更可能被认为是无辜的。但如果审理的是过失犯罪的话,这些“娃娃脸们”就会被怀疑。

在设计角色或产品时,如果需要明显的五官特征,就要考虑运用娃娃脸偏见(例如卡通人物或小孩)。放大各种新生儿般的特征(例如又大又圆的眼睛),就能使这类角色更吸引人。在产品营销和广告中,如果要传达专业性和权威,就用有成熟脸庞的人;如果想要褒奖产品,并同时表达谦恭,那么最好让长着一张娃娃脸的人来进行宣传。

从上面的例子可以看出,人们认为“娃娃脸们”更可能过失犯罪,而不是蓄意犯罪。有趣的是,当这些“娃娃脸们”被告上法庭而承认自己有罪时,他们收到的刑罚可能比其他被告更重。换句话说,相较于预期对方有罪结果也有罪的情况,预期对方无罪而结果却是有罪的落差,似乎会引发更严厉的刑罚。

什么,竟然是你?!太让被法官失望了!重判重判!

该法则跟前面提起的“魅力偏见”有一些吻合之处,即人的外貌特征或某种类型的魅力会影响人们对ta的看法和判断,从而影响与ta相关的事物。可见,形象对我们每个人的重要性。作为设计师,我们知道了这些要点后,便多了一个十分有用和关键的角度去考虑设计,以创造出更美、更符合客户和消费者期望的设计;而作为非设计师人群,我们同样可以利用这些规律,来提升自我,打造一个更美、自己更喜欢的自己,以获得更加成功和美好的人生。当然,娃娃脸可以说是一个难以改变的生理条件,利用该法则并不是说我们每个人都要去拥有一张娃娃脸,而是可以正确认识自己的特点,并充分地去提升、完善它们,让它们发挥最大的作用,创造最大的价值,才是对该法则的正确理解。

世间有太多种美的方式,我们不可能集万千美法于一身,我们要做的是关注我们有的美,将这种美发挥到极致,便可独一无二,活出自我。这样的世界和人生才多姿多彩!

附:如何判断娃娃脸?

来看看你是什么脸?

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