现在我们已经达成了一个共识:社群将是大趋势,社群营销将是一把利刃,不得不学!
基于这一认识,现在我们就开始实际地探究如何开始,上篇我们将分为2步走,探索社群的冷启动!
社群0-1
当前读者我假定为认定方向且预备去做社群,但是目前尚未着手。
组建第一个流量爆破群
组建社群的时候,第一时间要思考的是这个社群的结构应该是什么样子的。我所认知的社群里,应该存在两种,一种是环形,一种是金字塔。
环形社群:社群中的人没有高低分明,每个人都有独立的多样化的身份。优点就是群的活性比较强,群成员之间会碰撞出精彩的火花,在有KOL(意见领袖)的组织下,群的粘性也比较高。缺点是如果意见领袖不够强大,会引发诸多矛盾,导致群的解体。
金字塔社群:不同于环形社群,金字塔社群顾名思义存在一个从上到下的结构性。该社群中人员有固定的身份,各司其职,环环相扣。优点是群成员结构鲜明,每个人只需要管好分内的事情,则群自然就正常运转。缺点是底层的用户因为没有参与感成就感,仅有获得感,因此流失率高于环形社群。
社群平台选定
现阶段,中国最大的人群流量池是QQ和微信
QQ:虽说使用人群没有以前那么广泛了,但是仍然是一个不错的社交软件。其天生带有的管理员制度比较适合金字塔结构的社群。QQ社群支持多人邮件和多发文件,有文件公告栏相册等,比较齐全。
微信:微信是中国目前最大的流量池,所以基本是商家必争之地,但是因为微信的“克制性”,微信的文件传输效率低,没有过多地可操作空间,仅有群公告可以设定。
种子用户
①种子用户邀请
邀请一批种子用户,可以是帮你暖场的朋友,也可以是领域内的KOL,既能帮你背书,又能初期促活,不至于冷场。
②推广物料准备
针对社群准备推广物料,包括文案、海报等。以用户为中心,思考对方在意什么,文案风格要简洁、生动、说人话;海报可以参考近期大火的几个,布局类似。如限时特价、大咖背书等。
③渠道推广
找到推广的渠道,包括目标用户所在的公号、社群、朋友圈、第三方平台甚至线下,方便宣传社群。
说直白点,冷启动就是要做好以下策略:
1)先有一批种子用户
2)种子用户裂变
3)开推
下一篇,我们将会讲到怎么去拉新,以及用户留存的关键点。
作者:文将军,微信:文将军(ID:shequnwenjiangjun),苏州创业公司合伙人,6年互联网从业经验,乐于干货分享,欢迎交流学习。