【R:阅读原文】
片段选自《成功心理学》破坏性批评有可能使我们感觉到受伤害、攻击和处于防卫状态。有许多不同的应对破坏性批评的方式。然而,有一些是非常无效的,因为它们会引起进一步的批评。这些有缺点的反应模式有:
激进模式——激进的反映者直接面对批评者,经常采取与他们所接受到的那种愤怒攻击类似的方式。
批评者:“那是你画的吗?看起来像三岁小孩画的。”
你:“闭嘴行吗?”
被动模式——被动的反应者承认批评内容是真实的,然后道歉。尽管被动反应通常阻止了进一步的批评,但被动地应对会极大地损害你的自尊。
批评者:“这份报告你做得太差劲了。”
你:“你是对的。我很抱歉让你失望了。”
被动-激进模式——这种模式结合了被动和激进模式这两种最坏的因素。被动的激进者假装承认批评的内容,但随后会以某种方式有意或无意地向批评者进行报复。
批评者:“你的体重看起来增加了。”
你:“我知道。你可能觉得在公共场合被人看到和我在一起很难堪把。”(“不经意地”把咖啡饮料溅在批评者的衬衫上)
这些反应模式会导致我们产生消极的感觉,并提供给批评者更多的批评内容。一种较好的处理破坏性批评的途径是承认它,然后用理性、成熟的方式阻止它。第一,在批评中寻找一些内容予以承认,它们可以是激怒批评者的事实或感觉。第二,纠正批评中你认为是错误、不公平或带有侮辱性的部分,以此来提出你自己的主张。
承认事实。同意批评中的特定部分,这些部分是你真的认为正确的。这种做法阻止了批评并挽救了你的自尊。
批评者:“你太懒了。你整个周末都在看电视。”
你:“你是对的,本周末我花了许多时间看电视,但这并不意味着我懒惰。”
请写出你的:
【I】
我们在日常生活、工作中时常会遇到破坏性批评,何为破坏性批评呢,就比如对你来说像踩雷区的批评,你做的太差了,你没脑子么这些都做不好,你太懒了,你太差劲了之类种种。文中提出了应对破坏性批评的几种模式。
激进模式 ——被激怒+无脑顶嘴
被动模式 ——承认
被动-激进模式 ——假装承认+有意无意报复性行为
承认-理性阻止——真心承认一部分+理性成熟处理提出主张(挽尊+避免矛盾升级)
比如工作中你因为能力不够努力以后仍有做的不到位的地方,导致公司项目有不小的亏损,老板当着大家的面直接训斥你:“你做的真的太差劲了,什么都不会在这里做什么?”
以下是几种模式应答
激进模式:你凭什么全盘否定我?这件事又不是全是我的错!(感受到了吗,这是典型的找死应对模式)
被动模式:对不起老板你说得对 这件事全是我的错 我以后会注意(否定自己的功劳,一味的卑微迎合领导)
被动-激进模式:老板我错了,这次错全在我,然后心里默默骂领导并不再愿意为他卖力工作(不成熟的表现)
承认-理性阻止:老板我错了,这次我确实能力不够没能处理的很好使公司亏损了【承认】,但是我真的有尽力、认真负责这个项目,希望老板能原谅我并看到我的用心【理性、提主张】
有没有发现这四种区别在哪?是否也能分辨优势不足。第四种相较于前三种表现的理智有成熟,态度诚恳温和,比前三种更有效的避免矛盾继续升级,能挽回自尊面子又有效控制了局面,何乐而不为呢?
【A1:描述自己的相关经验】
发现自己对于亲密的人会经常采取激进模式,尤其是和妈妈对话。
我呢是个自由随性的人,不喜欢别人用他自己的价值观束缚我,所谓的对我好要符合社会大流,我都不能接受。
M:不要和那类人接触(仅仅看照片就产生偏见),你看看你一天都接触的什么人(轻蔑语气)
W:哪类人?你懂什么 你都不认识他们怎么就知道他们不好?
M:看着就不是什么好人,别人会自动归类你也是那样的人
W:你这是偏见无知,我自己开心就好了,别人怎么想跟我有什么关系。
事后反思这种方式还是欠妥,会让妈妈觉得我很自大,变得怪异。
【A2:以后怎么用】
下次如果和妈妈打电话再次触及此类问题,我会试着用文章提到的较合适的方法回应妈妈的质疑亦或者偏见。不要一点就炸,这样情商很低。
M:头发太短 穿的像个男孩 不三不四的
W:头发短 穿着中性是这样没错【承认】,但是这是我觉得舒服的方式,能让我觉得自在,我并不觉得这是错的,希望你尊重我的选择不要强加你的价值观在我身上【理性+主张】