作者:王一恒,一恒干部效能研究院院长,国内企事业管理干部骨干培训首选专家
管理者最有价值的能力是:
发现并解决问题,实现目标
协助部属成长,团队壮大
为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?
执行前
语文-数学
作文-表格
执行中
情感-制度
对人-对事
执行后
感觉-标准
道德-交换
阿里销售铁军打造三人项
定目标
追过程
拿结果
拿结果的八部曲
①解读目标
②分解目标及人物
③选合适的人
④会sell目标
⑤制定KPL
⑥带领团队落地计划
⑦跟踪检查计划执行
⑧复盘总结
营销管理者对目标管理进行PDCA循环
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设
D (实施 DO) :实施行动计划
C (检查 CHECK) :评估结果
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案
进行标准化
举例:管理者如何落实目标实现
管理者要将年度/季度/月度/周目标植入销售人员的头脑中,具体方法如下:
1、通过例会宣讲目标,将目标进行细化分解,并制定实现目标的具体计划
2、通过早晚例会对销售人员强化目标,并分析解决当天问题,督促目标实现
3、 通过销售人员成功案例、失败案例分析,提高销售人员成交技能
4、 定期培训销售人员技能提高讲解技巧、逼单技巧等
5、 每月制定奖惩制度并实施
6、 每月通过绩效评价,对未完成目标销售人员进行末尾淘汰
7、 对于当月销售明星、服务明星进行奖励,并将奖状张贴在办公室显眼处,培
养销售人员的荣誉意识,争取人人创优争先
激励销售人员的有效手段总结
1、设立末尾淘汰制度,让销售人员有危机感,每月全力冲刺
2、设立龙虎榜排名,将排名结果张贴在销售人员的办公休息室的显眼位置,
培养销售人员的荣辱意识
3、物质激励,销售前三名重奖,销售落后者重罚,做到有奖有罚
4、为销售人员设定晋升机制,帮助进行职业规划
5、在团队内部树立标杆人员,每季度召开营销大会,对销售之星、服务之
星进行物质及荣誉奖励,颁发奖状,并将自身优秀经验进行分享
6、通过微信群及时通报销售业绩,对已完成销售人员进行及时激励,未实
现业绩顾问施压,形成互相比拼业绩的销售氛围
小结:营销管理者提升执行力的关键
1、有强烈目标感,牢记目标,一切工作安排围绕目标而开展
2、将目标进行量化分解,预计可能影响目标实现的因素,并积极找对策解决
3、营销管理者应该提供良好的沟通氛围,并把目标在团队内部宣讲,上下一
致认同目标,并为实现目标而努力
4、为实现团队目标,应制定相应奖惩措施、培训机制促进实现等
5、能够预见团队中可能出现的共性及个性问题,并针对问题提前确定对策,
形成相关制度、指引,避免问题出现
6、将工作标准量化、可视化,并利用PDCA循环,检查目标实现,并便于绩效
考核
7、在团队内部营造以目标导向的工作氛围,培养员工荣辱意识