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最近在《军师联盟》,第20集中,关羽出兵攻打曹操,两军相持不下,曹操如果不进攻,曹军粮草将尽就只能撤退;如果进攻又无法取胜,怕被人耻笑。这时士兵来问晚上的口令,曹操正在看碗里的鸡肋思考进退策略,随口回答:鸡肋。
口令传到杨修那里,他自作聪明,叫士兵收拾行装准备撤军,结果就被曹操干掉了。先不管杨修,问题是难道除了进攻或撤退,就没有第三条路了吗?
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概念:统合综效
统合综效就是整体大于部分之和,也就是1+1大于2。史蒂芬·柯维在《高效能人士的七个习惯》中说:所有其他习惯都是为“统合综效”这个习惯做准备。
司马懿提出联合孙权去打关羽。是运用“双赢思维”告诉孙权,干掉关羽,把荆州还给你,你得了荆州,我没了劲敌,我们双赢。运用“知彼解己”是先站在孙权的立场去体会虽然孙尚香嫁给刘备成了亲家,可是诸葛亮占据荆州赖着不还,表面上是亲家关系,其实心里早就积怨已久;联合孙权打关羽,最终关羽“大意失荆州”,这就是统合综效。以“双赢思维”为目标,以“知彼解己”为技巧,以“统合综效”为交往方式,找到第三条路。
生活中我们到处看到统合综效的影子,每年秋天,大雁都要往南飞,一会儿排成“一”字形,一会儿排成“人”字形。为什么啊?你有没有想过,为什么他不排出更加拉轰的“马”字形,或者“云”字形呢?
这是因为,一字形或者人字形编队飞行,更省力。大雁煽动翅膀,会在后方带起一股上升气流,因此紧跟着的后雁,就可以飞得更加快、更省力。带队的头雁飞累了,后雁就会接替他的位置,轮流休息。根据科学家分析,以人字形或者一字形编队飞行的雁群,比单只大雁能飞的距离要长73%。
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运用:如何学会“统合综效”?
第一,尊重差异
首先你要理解,你认为的世界并不是世界的全部。你认为的世界只是世界在你心中那面镜子的投影。镜子不同,世界也不同。“手里拿着锤子,看什么都像钉子。”,你带怀孕的老婆逛超市,发现怎么到处都是孕妇。所以,不要追求投影,也就是价值观、观点的一致。相反,你应该尊重观点的差异,感激团队的多样性。从价值的角度来看,如果两个人的观点完全相同,那么其中一个必属于多余,只有从不同的观点中才能激发奇思妙想。
很多美国公司都鼓励多样性的文化,这是创造力的源泉之一。有些公司甚至不是鼓励多样性,而是不允许不多样性。比如:上下三级,不允许是同一个大学毕业的、不同种族、不同信用、不同专业、不同性别以免价值观或观点相似。
第二,沟通合作
最差的“合作”是“报仇”,两败俱伤,我宁愿死,也要和你同归于尽。报仇,是1+1=0.5.
中等的“合作”是妥协,“硬件您就别砍价了,软件费给您打5折。”我们各让一步,总比没有好。妥协,是1+1=1.5。
正常的合作是,我帮你,你也帮我。我是种菜的,你是卖菜的,我们一起赚钱。合作,是1+1=2。
第三,共享目标,创造性合作
从合作,到创造性合作的秘诀是:找到共享的目标。
瞎子看不见路,瘸子走不了路,两个人都寸步难行。大家的目标不是彼此嘲笑,而是走路。以走路为共享的目标,瞎子把瘸子背起来,用瘸子的眼睛来看路,用瞎子的腿来走路,创造性合作不仅可以走,还可以走得更远。
互联网和传统,一定要你死我活吗?他的共享的目标是“更高效率”,于是餐饮老板,可以开始用互联网做外卖了。一家快餐店,原来只能做500米的生意,利用互联网可以把外卖做到3KM,甚至5KM外。
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小结:认识统合综效
统合综效,就是通过创造性合作,实现整体大于部分之和。秉持双赢思维,运用知彼解己的习惯,才能产生统合综效的成果。
怎么训练统合综效的习惯呢?首先,尊重差异,感激多样性;然后,培养沟通合作;最后,通过找到共享的目标,设计创造性合作的第三方案。