与人沟通是必须的一件事情，不管我们做什么工作，不管在社会上我们是什么样的身份，都不能够缺少沟通，那么怎么样与人沟通才能更加的顺利呢?下面一些词语应该少说。
“应该”、“必须”、“一定”。“你必须去”、“一定得答应我”、“你应该这样做”……这样的措辞生硬、居高临下，给人压迫感，让对方产生抵触心理。最好换成“可以这样吗”、“我建议”、“我觉得”等商量口吻，再解释一下理由，比如“我实在太困了”等。
“不得不”。像“我不得不洗碗”之类的表达会给自己没有生活主动权的消极心理暗示。不妨提醒自己：“我爱我的家人，愿意为他们洗碗。”事情虽没变，心情却改变了。
“不能”、“不可能”、“绝不”。这些绝对否定词就像在别人面前摔上门，让人尴尬，伤人感情，把机会挡在门外。事无绝对，山穷水尽疑无路，还能柳暗花明又一村呢。不妨用委婉的“可能不行”、“可能有困难”等来表达。
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时刻记得用柔和语、恭敬语来待人，人际关系会变得优雅而美妙。
