第一次走进这个班的教室，我一眼就看到了一个壮实的哈萨克族男孩，他一言不发地坐在角落里，始终没有抬头看过我一眼，想不到我跟他的故事就此开始了。
一天中午，我在教室里讲解练习册中的错题，一个尖锐的中年女性的声音传来了。
“我说老师啊，我家小穆可是家族长辈最疼爱的孩子，长这么大还没被责备过一句，孩子今天回家哭着说，因为错了一道题，您就批评了他，我来听老师解释一下这件事。”
教室里的孩子都抬起头来看向门口的中年女性，又看看站在旁边的男孩。她的儿子，胖胖的，留着根根分明的板寸发型，两鬓处各有一个闪电的图案。在这样全场瞩目的环境中，他竟然完全不动神色，眼神中甚至还有一丝挑衅的神情。
在那一瞬间，我想过向她解释，但是我正在上课，而且这件事情是莫须有，于是我微笑着对她说“请您先出去，看完孩子的练习册，我再跟您解释。”她一脸疑惑地从孩子的书包里取出练习册看着满页的空白，拉着孩子在楼道里小声询问。我拍拍手，对全班同学说：“下面我们继续讲题，请大家拿出笔，我们继续做题。”我再没特意去看那个家长，也没再看那个孩子。
很快一节课过去了，练习题也做完了，下课铃声响了，我走出教室。那孩子一言不发地进了教室，回到了座位上，中年女性的身影从楼道间一闪而过。
我的心里有一丝不安，没有发生的事情我从来不多做解释，这次的冷处理虽然看似平息了风波，但隐隐感觉还会有事发生。
小穆是个聪明的孩子，虽然学习习惯不太好，但作业勉强能完成，只要有进步，我就会在全班同学面前表扬他，慢慢地他上课能专心听讲，作业也完成的很好。小穆逐渐表现出他善良热心的一面，一次体育课有个孩子伤了脚腕，他二话不说就把那个同学背到了老师的办公室，看着他的一天天进步，我对他更有信心了。
但小穆的家长的做法却让我头疼，小穆的爸爸会凌晨一点醉醺醺地打电话问我语文作业，或者发消息来“教育”我该如何做一名合格的班主任，我依然会采取冷处理的办法。
而小穆的妈妈经常以孩子生病为由给孩子请长假，每次我想询问情况但总被她果断拒绝，我只能用每周全勤加分的方法来鼓励小穆不能缺课。面对这种情况，家访是不可能实现的。我尝试通过短信和小穆的家长取得联系，把小穆在学校的表现发消息给他的家长，消息从来都是泥牛入海，得不到回应。
三年级那年我休产假，由其他老师来我们班暂代班级事务，有一天同事无意间说起小穆一家出车祸，小穆的爸爸去世了，小穆和他妈妈受了重伤。我的心里咯噔一下，这样的意外对一个三年级的孩子来说是巨大的打击。
我打电话给小穆的妈妈，但电话一直无人接听，小穆的消息也无从得知。在第二学期开学时，我的产假还有两个月，不顾家里人反对，我毅然决定结束产假回到岗位上去。
开学第二周，小穆来上课了，我打电话给小穆的妈妈了解孩子的情况，他妈妈说“孩子的右腿装的钢板还没取下来，医生嘱咐不能剧烈运动，体育课给他请个假，让他在教室休息。”这种特殊情况必须上报学校，于是我建议小穆的妈妈打电话到教务处说明下情况。
因为腿伤，体育课的时候小穆只能待在教室里，我会帮他讲解错题或者陪他课外书，小穆给我讲他看过的一两个故事，讲到有趣处，他会哈哈大笑露出两颗小虎牙。我为他暗暗庆幸，但后来事情的发展超乎了我的意料。
小穆的性格悄悄开始发生变化，课堂上他会突然把书本扔在地上，公然反驳老师的指责。他会随手把同桌的书扔进垃圾桶，甚至一言不合就动手打同学，经常有孩子被他欺负。
“那个小穆，当着我的面，把英语测试卷撕了个粉碎，简直不把老师放在眼里。”英语老师气呼呼的走进了办公室。
“那个小穆，今天在数学课上，睡了一节课，多次提醒他，他就像一块磐石稳坐不动，没有任何回应。”数学老师很严厉，但对小穆也无可奈何。
“那个小穆，在美术作业本上，用红笔画了无数个圆圈，这个孩子心里在想什么？”美术老师不解的说。
我觉得必须认真地和小穆的妈妈谈一谈了。才过去不到一年的时间，小穆的妈妈一半的头发都白了，眼眶深陷眼圈乌黑，脸色蜡黄，那个盛气凌人的形象已经不在了。
小穆的妈妈歉疚的说，“孩子在家里特别听话，为了让我安心养病，回到家只说学校里发生的有趣的事，没想到他在学校里表现这么糟糕。”小穆的母亲无奈地说“我的身体不好，也不能很好的照顾他，只要他开心就由着他的性子来，只希望小穆健健康康的，至于学习成绩什么的都不重要。”我不擅长劝说，只能客气地安慰她，孩子聪明又懂事，老师和家长一起努力，一定会让他更优秀。
之后并没有发生什么事情，但我对小穆的关注更多了。学校运动会，我问他想报哪个项目，他扔下一句“没兴趣”就出去了，我在原地楞了一会。作文课时把本子发下去，看他写得很认真，我很期待他的作文，但交上来的作文内容却是他不想写作文的一大堆理由。一次数学测试，他一个字也没写就把试卷交上去了。
我一直想找机会和小穆小穆谈一谈，但他的态度冷冷的，跟他谈话，他也是一言不发，甚至得到老师表扬时也是一副不情愿的样子，他明显的有了厌学的情绪。
很快升入六年级，他的学习态度时好时坏，而他的成绩也是勉强刚及格。小穆和其他班学生打架也是常事，他拒绝给同学道歉，甚至拒绝去办公室和老师见面。在忙碌的毕业复习中，除了学习，其他的事情我跟他绝口不提，于是彼此相安无事。
毕业的时候学生们来拍合影，学生们和我一个个拥抱告别，始终没看见他的身影。如今，他升入初中，我至今不知道当时小穆的内心世界是怎样想的，对我来说，这是一次失败的教育，我没有走进他的内心世界。
在一个班级里总会遇到难缠的家长或者情况特殊的学生，这些特殊的案例就像附加题，班主任要花大量的时间去解题，如果解不开，由此带来的挫败感会影响班主任工作的积极性，甚至会对自己的教育失去信心。
这个案例的问题出在哪里？如果不加以分析，会把责任归咎于失败的家庭教育上，面对这样的家长和孩子，班主任只能自认倒霉。老师处处为这个孩子考虑，做了老师该做的事，最后没有造成很坏的结果，一切都在学生毕业后风平浪静了。
小穆是属于教师最不愿意碰到的学生，他不是好或坏的问题，而是一种很别扭的状态，让老师有力无处使。因为交流讲求互动，讲求以心换心，小穆属于有来无往的人，任何示好的行为都如泥牛人海，这样，就打击了老师和小穆交流的热情。终于在几次碰壁并被小穆伤害后，教师对小穆采取了冷漠的态度。这种冷漠，有小穆家庭的原因，有小穆自己的性格原因，但是其中很重要的原因还是来自于教师不能说服自己，无法真正放下身段去和一个冷漠的人交流。
一把钥匙开一把锁，小穆这把锁也有钥匙，只是我没找见合适的那一把。因为年轻，我没有足够的经验找到那把钥匙，仅仅做到“相安无事”，这种失败是隐性的。从这个案例中我得到的经验是：遇到这种特殊的案例，应该说服自己，放下身段，用学生的眼光看世界，用学生的思维想事情，愿意为此付出更多的爱。
教师对学生，虽然态度是平和而冷静的，但我们仍然能看见师生之间的“暗战”，那就是感情上的对抗，互不兼容。千山万水都好飞越，唯独内心的那道坎，是最难迈过去的，得说服自己，甚至是改变自己的做人原则，去与一个自己并不喜欢的学生交流。班级应该成为学生成长的沃土，为每一个孩子提供宽容、安全、友善的成长环境。
