危机干预
在当事人突发危机事件,打扰平常的生活之后需要支持来稳定自己的情绪
危机干预的第一守则是如何减降危机事件的严重性与危险性以及如何帮助当事人渡过目前的危机
其次把握立即性、现实性、时间限制性,以当事人的安全为最大的考量,采取立即可用的资源及行动。
一、危机处理是知觉转换和协商未来的过程
1.焦点解决认为危机不是客观的情况或者疾病,而是当事人在主观世界中知觉自己被挑战到能力的极限,使个人无法应对某一特定程度的压力,导致当事人的价值目标以及安全感都被撼动,而且事件是突发的非预期的,所以当事人非常难以调整观点,期待,行为以及原有的认知结构。所以焦点解决的危机干预是在当事人知觉层面的工作,通过对其知觉的改变而产生疗效,帮助当事人去发现证实确认自己的力量与优势所在,创造了一种有意义与开放的反馈循环系统。
2.历经危险为个人决定如何茁壮的机缘
焦点解决将危机事件视为一种“令人成长的疼痛”,相信问题解决之道由当事人自己创建,他会带着个人的目标进入咨询,是由咨询师与他一起创造解决之道,所以咨询师应当持着未知的态度,不假设当事人面对危机应有的目标和需求,也不预设特定疗愈过程和方式一定是适合当事人的,而真正的信任当成是有能力和权利去决定面对危险的信念,并通过焦点解决的问句来帮助当事人澄清确认。