志愿者第一天——如果不能身体力行,请换位思考

第一次,许先生起得比我早。第一次,许先生起来就进了厨房。第一次,许先生要为家人做早餐。他一定是被我这非党志愿者感动,想用他的行动支持我参加抗击疫情工作,让我能吃上热饭去小区大门口参加管控工作,就是他今早的最大心事。

昨晚半夜刚刚互道晚安,闭灯睡觉,他忽然起身要去泡黄豆,预备第二天早上打豆浆,这也是头一次他这么上心家里的早餐事业。我起来的时候,他已经做好豆浆,正在炸油条,还要煎鸡蛋。看着他高大帅气的身影在厨房忙碌,那个画面太美,真想把时光永远定格在这个温馨浪漫的时刻。曾经羡慕别人家的厨房里的男人,现在,我的厨房里也有一个男人为我忙碌着。忽然在想,做最好的我自己,我想要的生活都会自然而来,这就是无心插柳柳成荫吧?

吃早餐的时候看了一眼简书的系统消息,提示我凌晨00:07发布的文章《今夜冷与暖》被系统封文,这可是我熬夜写的陪同许先生第一次参加社区管控工作的文章啊,这样的文章哪里违反了规定?哪里触碰了简书的底线?我不解,我委屈。第一时间提交了申述,愤怒的话又被我毫不犹豫删掉了,最终的措辞很温和,心态也异常的平和。心里有了沉甸甸的收获,连夜写的文章不让人阅读,这是简书的损失,也是读者的损失,不是作者的。去卡口位置报道的路上,想的不是封文的委屈,而是那些新闻工作者们为了报道的时效性,要克服的困难可要比我多得多。

我的卡点是小区的正门,是人员步行进出的唯一通道。和上一个时间段的党员志愿者进行了简单的工作交接,我又仔细询问了门口的保安,正式进入工作状态。我负责人员出口登记,核对窗口张贴的禁止出行人员名单,记录出行人员姓名、电话、详细楼号房号以及出行事由,最后还要在值班人员处签上我的名字。检查出门证,在出门证上登记出行时间,叮嘱出行有效期为两个小时,就可以放行了。一位保安小弟负责人员入口测温、收出门证和检查工作证明。

初春的早晨,太阳毫不吝啬把明媚的光亮给了大地,寒冷的春风加大了马力吹散了太阳的温暖,只留一个料峭春寒给出行的人。我站在门岗边的耳房里,一块泡沫板挡住了门洞下半部分,上面和室外相通,便于登记。在我旁边有一个电暖气,还是无法抵御冷风的袭击,不一会帽子手套棉衣棉裤都冻透了。

早八点到十点的时间段正是外出上班的高峰期。很多居民都已经熟悉了出行的规定,早早就准备好单位开具的出行证明和身份证,出示之后不必进行登记,就可通过。我上岗没过多一会,物业的两位经理来上班了,聊了几句就各自忙碌。社区的书记也来了,说着辛苦的话,还拍了照片。

社区书记是和我同龄的一位女士,性格温和,面色暗沉,声音纤细。连日工作的劳累和事务的繁多已经把这位柔弱的女人折磨得很憔悴,但她的微笑隔着口罩都能看到是那么坚定。我和她说希望志愿者多分担一些她们的工作,社区的党员志愿者群里算上她们的工作人员只有16人,人手本就不够,我问为什么党员这么少?她告诉我据她掌握的这个社区的党员数不止这些,只是有很多没有到社区登记,无法统一安排。社区的七个工作人员还需负责小区内100多隔离人员的物资采购、测温等工作,外地归哈人员还需社区人员到车站接回来,实施居家隔离,一些工作因为涉及保密,无法让别人参与。简单说了几句话,她又该忙碌去了,各个卡点巡查,处理其他事务。看着她走远的背影,我心里有很多思考,敬意之外,更多的是反思自己过往的工作经历。

门口的大音箱里,循环播放着公安局严厉打击涉及疫情防控工作突出违法行为的通知,要求小区人员配合进行登记,可还是有很多人对出行登记很不理解,态度蛮横,不耐烦。有些市井人员不懂也就罢了,还有两位职能部门工作的夫妇,拿着单位早期开具的工作证明要出门,我说这个证明需要重新让单位开一个,一边说着,一边打开手机给她看规范的文本,她就有些不耐烦了,说着一直就这么进出的,怎么就不行了,边说边往外走。如果她有紧急工作,可以言明,她没说,我只当是工作太辛劳了,有烦躁情绪,我都能够理解,她对我的态度不重要,但她对管理规定的藐视,让我真心替她感到羞愧。在国家有难,民族有难的严峻时期,谁不是在努力?身边的这些物业、社区工作人员,远赴武汉的医疗组,还有各个保障民生的部门,哪一个不辛苦?哪一个有一句怨言?安危早已被他们置之脑后,他们心里想的永远是不负众望,砥砺前行。

物业派来两位维修部的师傅到大门口帮忙,他们五六十岁,一个门里,一个门外,配合我和保安的工作。两位长者,在寒风中瑟瑟发抖,口罩早已湿透,我有些心疼,一直劝他们进屋暖和一下,后来许先生赶来支援,轮换着替他们在外面把守。两位师傅都带了两层口罩,我好奇地询问,为什么戴两层?物业给不给配备?和昨天晚上两位小保安的回答是一样的,口罩只能自己解决,每天在寒冷的天气戴口罩,很快就会被呼出的哈气湿透,根本不可能保证一天一换,只好戴两个,每天对外面那层用酒精喷消毒,干了第二天继续使用。他们也知道这对病毒防御没什么用,那也没什么办法。为了节约口罩,许先生这次出来,特意在口罩外面罩了一层面巾纸,没多久就被风吹掉了。这段时间我们在社区执勤,口罩的问题很严峻,估计家里的存货很快就会用没。想想那些每天都需要出来工作的人们,他们的口罩也无法解决,还有那么多医护人员都没有口罩,真心觉得这时的口罩就是世上最奢侈的东西。

两个小时的执勤时间很快就结束了,一共接待小区居民50余人,登记30余次。这个大门口,以往我是那个来来往往的过客,今天,我是守卫这里的一员。当我转换了身份,站在了不同的位置,我的心态和想法也有了很多变化。以前司空见惯的人和事,今天开始懂得珍惜,对别人的劳动,也对别人的人格,都有了重新的思考和审视。如果社区有一项制度,让每一个人都有一个我这样的经历,也许不支持、不配合的事情会越来越少。很想对那些蛮横无理和怨言满腹的人说一句:如果不能身体力行,请你们换位思考,换做是你,会怎样?都学会了换位思考,是不是社会的不和谐也会减少很多?

不要总是想着自己,多用换位思考,理解别人,自己的生活也会更美好!

感谢许先生一直陪伴站岗,他在寒风中忙碌,我知道他表达爱的方式很特别,从来不说,一直在做。

(可乐写于2020.2.16)

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