2016年4月9号是我在必胜客做兼职的第一天，说到做兼职的原因，首先是為了赚点钱其次是找点新鲜感，生活太平靜啦。我和表姐上的都是中班，从中午12点开始。我们的工作就是，为客户点餐清理桌面，服务至上！
我們去的時候正是饭点，吃西餐的人特別多，有比萨意大利面還有甜点，沙拉…光是闻到香味就馋得我不要不要的。咽咽口水還是淡定地做事吧，在不忙的時候，和同事们聊聊天，原来她們都是做兼职的，年龄都在20岁左右是在校的大学生。其實从他们的举手投足间就知道他們并不缺这点钱，但是我并没有问太多他們兼职的理由。不過真是一饱眼福了，兼职的弟弟和妹子大多数都是美女帅哥，嘻嘻~兼职的第一天状态還好，因為穿的是休闲鞋站一天脚不痛。下班时间是21：30，不知道为什么覺得在办公室待著会覺得时间过得特别快在必胜客会覺得八小時特別漫长？
兼职的第二天，我穿的是职业装的鞋子脚痛的要死。脚痛又淡定地工作着，我会不自觉地想到美人鱼，为了变成人类不惜忍受每走一步的痛楚只为爱情，我当然沒她这么伟大了。在工作中，我覺得我还蛮谨慎的，每次客人点完餐我就會和他們在核对一遍保证上的东西不會错。但是有時又覺得自己傻乎乎的pos机都不会用刷半天都沒有成功付款，有时候客人说的東西我也不太懂，明明是要餐牌我以为是餐碟…要学的东西真是太多。
在替客人清理桌面的过程中，太多的食物没吃完就被倒掉了，真的是很浪費。来吃餐点的除了中国人還有外国人。对于外国人，我也会特別留意，我的感受就是，外国人吃过后的桌面特別整洁干净。
喜歡服务行业上班时间的灵活性，喜欢服务行业新鲜感，見到不同的人，偶尔愉快的交谈，还有自在的工作氛围…
说到必胜客兼职，见到不同的人就会有不同的感受。一餐饭也最能体现一个人的素质和修养，有的人吃过飯的桌面依然整洁，有的人就理所当然地脏乱，有的人热情礼貌包容，理解，有的人蛮横无理…然而说到服务行业，除了产品質量，最重要的是沟通和服务至上。
上周日，一位客人吃比萨，等了许久还不見上菜，催了一遍又一遍仍不见菜大怒：都說了买单不要了，催了6遍了，就是没人搭理，这顿饭我就不买單吃霸王餐了说着欲往外走，这是我们2楼的组长正好碰见了，好啊，你吃霸王餐我报警！一下子激怒了客人，客人俨然一副不饶人的样子硬是要和组长说个清楚明白。第一次见到这样蛮不讲理的人我也是吓到了，我们經理一个劲儿给客人赔礼道歉，还说我给你打折好不好，谁知道他还是那么激动，反而误认为經理是看轻他没钱，一定要等到那個组长报警叫来警察。那时我真的很想和那個客人沟通一下，但看到他咄咄逼人的样子实在没勇气。旁边的同事倒是很淡定，他们说见怪不怪。本來6点多就可以买单走的，結果闹到9点左右…我当时感慨是：无论什么行业都会遇到令人棘手的問題，很多时候我们只是看到表面的光鲜。不要在別人愤怒的時候说一些过激的話伤害他人和自己，不要在不了解真相的時候就隨意定罪责怪，要冷静地倾听。我知道很多事做起来不容易，慢慢来就可以了，活着就有无限的可能！
