每一种情绪的背后都是一种需求未被满足的表达。
比如愤怒。每个人都会有愤怒，只不过不同型号的人引发愤怒的点不同。
这就是为什么对于同一件事有的人愤怒无比，有的人毫无反应。
这些点就像引爆点，一旦被触发就会引发愤怒。
要避免惹怒他人，就要避免这些愤怒点。
1号改革者
·杂乱无章、不守规矩
·不断在同一个问题上犯错，不知改正
·受到不公正的对待，被批评
2号助人者
·被忽视，长期付出未被看见
·能力不被肯定，未得到赏识
·未表达出的需求未被主动看见和满足
·未被在意的人“特权”对待
3号成就者
·目标的达成受到阻碍
·被当众批评，否定自己的能力
·他人执行力缓慢，犹豫不决、瞻前顾后
4号悲情浪漫主义者
·虚情假意、表里不一、当面一套背后一套
·被抛弃、被拒绝、被误解
·感到失望
5号观察者
·个人空间被侵犯，隐私被窥见
·被要求太多的情感表达和付出
·自己专业领域的学识受到质疑
6号忠诚者
·不守承诺、背叛
·言行不一、说到做不到
·被要求太多、被控制和胁迫
·毫无预料的不断变动
7号享乐者
·太多的要求和限制，自由被束缚
·规矩太多，一成不变、缺乏弹性和新鲜性
·负面的人和事
·被指责和轻视
8号保护者
·受到不公平的对待
·自己的权利受到限制，被控制
·自己的地盘和被保护的人受到侵犯、伤害
9号调停者
·不和谐的环境，起冲突的人和事
·长期被忽视，不被重视
·被要求太多
