社群甚至比私域流量的概念要深入人心,但是社群营销也并不是那么好做的。
首先怎么想到做社群的,之前有没有做过社群?有没有人专门运营社群?对社群有明确的设想吗?如果没有想好,一不小心就会成为死群。所以在人才、服务、产品没到位的情况下,不要轻易去考虑做长期社群的事。加为好友就足够了。
1、策略选择
一个群刚开始的时候,是存在活跃度红利期的,比那种长期建立起来的群要有效果的多。所以成交的话建议做快闪群。
快闪群的特点
周期短,大概3-5天
目标明确,就是为了成交
无需投入过多的运营力量
2、流程还原
1、售前预热
任何产品都不要做冷启动
案例:库克提前半年发布产品信息。
触达率来说:1对1大于群大于朋友圈
友好度来说:朋友圈大于群大于1对1
氛围:微信群大于朋友圈大于1对1
首先在朋友圈做预热
调查用户的需求
竞猜:引发用户的好奇
预告进群拼团:找准前期的种子用户。
售前预热
第一步:表面优势下手:好看、好玩
第二步:从好看好摸,到好吃好用,好服务。
2、售中执行期
1、签到红包
看看多少人在线,活跃社群
2、团购接龙
3、订单晒单
4、倒计时设计
企业微信的回复神器
自动回复
群活码
社群收尾:
进度的反馈
发货了,打包中等等
好评晒单
下次预告