中级九期-作业二-阿土
Kindle如何实现对已购买Kindle的用户增值?为Kindle公司创造更大的经济价值?其中一个渠道当然是通过书籍的销售。在整个媒体营销布局中,微信社群是最直接有效的转化渠道,所以,建立用户社群,吸引用户聚集进行书籍推广十分有必要。
通过Kindle用户分析确定社群主题
在建立微信社群之前,我们先来了解一下Kindle的用户特点是什么?经过详细的用户调查,Kindler的主题用户是13-35岁的年轻人,并且多以北京、上海、广东地区的用户为主。而根据阅读数据,我们还了解到Kindle的读者单次阅读时间为65分钟,而阅读类别则以文学、小说类娱乐休闲性的书籍为主。日本悬疑小说大师东野奎吾的《解忧杂货铺》连续几年成为阅读销售榜第一名。
根据以上数据分析,我认为组建一个《14天大咖陪你读东野奎吾》这样的社群能够吸引用户的加入。选用的书籍为《沉睡的森林》这本书,篇幅不长,但是具有代表性,同时包含系列多本书籍,便于配合做更多裂变活动。
当然,建群之前我们还有很多工作需要准备。
1.裂变海报设计(包含元素)
主题:14天大咖陪你读东野奎吾
锚点诱饵:
1.邀请一位或几位较为有名的大咖(作家、播音员等,个人觉得找演过解忧杂货铺这部电影的演员更有爆点)为群成员读小说并参与分析讨论;
2.同好交流分享
3.限免书籍获得机会
信任背书:大咖参与、东野奎吾最畅销系列、销量突破900万册
紧迫感:限时本周报名
短期利益:进群即可获得东野奎吾“恶意”系列之《沉睡的森林》电子书
2.社群门槛
用户参与任务,分享裂变海报,即可获得进群资格。
具体流程如下:
服务号发布社群裂变海报→用户转发海报到朋友圈→用户截图给服务号→用户扫码进群→获得进群奖励
(用户进群后系统@用户,发送欢迎信息:欢迎加入东野奎吾的悬疑世界,未来14天将于XX大咖一起拜读最具代表的《沉睡的森林》,现在邀请3名好友进群,即可再获同系列《谁杀了他》《恶意》《我杀了他》电子书,千万不可错过!)
3.获客渠道
①Kindle公众号、官网发布社群招募信息;
②邀请大咖、KOL转发推广;
③参与用户二次传播裂变
裂变逻辑:
用户扫码进群→群内@用户提醒:邀请3位好友进群,即可再免费获得“恶意”系列《谁杀了他》《恶意》《我杀了他》三本电子书→用户分享邀请好友→完成任务获得奖励
(系统@用户,提醒再邀请X人即可免费获得价值XX元的东野奎吾“恶意”系列三本书籍)
4.社群运营(用户活跃)
①群内活动:每日20:30开始大咖导读,时间40分钟,20分钟分析讨论时间;用户自主讨论时间可延长,最晚不超过24点,避免影响用户休息,造成反感;
②鼓励用户参与每日打卡,结合产品设计专属海报,提供给用户分享(海报包含用户信息、书籍精彩亮点/场景、群二维码、引导用语:扫码进群即可领取东野奎吾悬疑开山之作《沉睡的森林》);
③打卡满7天用户,群主奖励Kindle购书折扣券+热销电子书1份;
④打卡满14天获“恶意”系列全套电子书+“悬疑之星”称号设计海报,并获得线下读书分享会参与机会;
⑤14天活动结束后组织线下见面会,促进用户沟通交流,为下次社群引流准备,同步分享活动内容给群内未参与用户;
⑥社群内不定期组织分享会,至少提前准备1-2名分享用户(给与一定奖励:如购书折扣等),可分享最近看过的书籍、文章等(可持续到14天读书活动结束后)。
5.群主责任
①统计群内打卡情况,及时安排奖励;
②大咖分享前活动准备(前情提要、大咖介绍、用户引导等);
③参与并带动群内话题讨论;
④组织参与线下群友读书分享活动;
⑤根据用户兴趣、分享整理推荐书单,刺激用户购买;
⑥及时分享Kindle促销活动或优惠折扣到群内;
⑦中途进群用户提供前期大咖代读音频。
6.群规
①群内禁止任何广告或电商助力等行为;
②超过5天未打卡及活跃用户清理出群;
③24点过后为熄灯时间,请用户勿打扰他人休息;
④禁止以推销为目的添加群内其他用户为好友,一经发现清理出群。
用户进群时系统发送群规,出现用户违规群主发群规并@该用户,提醒再次违规将被踢出群。
7.群扩展
14天阅读活动结束后如何存续这些用户?
除在群内的不定期分享外,根据前期的沟通与观察,推出用户感兴趣的活动主题,继续进行推广;
如果群用户存量足够的话,分流成地域群、兴趣群,分类垂直管理;