2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

3.与人握手时，可多握一会儿。他会体会到你的真诚。

4.与别人交谈时，笑容是杀伤性最强的一种秘密武器。你的微笑会让对方放松戒备，很快与你成为无话不谈的好朋友。­

7.与人打车时，请抢先坐在司机旁。  ­

8.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。  ­

9.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。  ­

10.同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。  ­

11.不要把过去的事全让人知道，把自己弄的像白纸一样，对自己没多大好处。  ­

12.尊敬不喜欢你的人。­

13.别人批评你的时侯，一定让他把话说完，即使你是对的。如果你选择争辩，那你的麻烦就大了去了. 

14.  尊重批评你的人，因为他们才能让你真正意义上的进步。­

15.  自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。  ­

16.  没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。  ­­

17.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。谁出生都不是为了侍侯你而出生的，即便他是保姆。  ­

18.榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。听明白了再说，而且要抓住重点的说，那么你就是超一流的谈判专家。  ­

19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨， 把拉圾扔到拉圾桶，在公交车上给老人让座，这些小事却能很大程度上增加你的魅力。 ­

  20.说话的时候记得常用“我们”开头。会拉近彼此之间距离。 

  21.为每一位上台唱歌的人鼓掌，他会对你有份特别感动。 

  22.有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你工资是多少？

23.话多必失，人多的场合少说话。 

24.把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话```````` 这是种成熟的表现。（同时也是用人单位常用的技俩，我们毕业大学生在就业的时侯，大多数都碰到过用人单位说回去等电话的时侯，那这时侯你就可以考虑换一家单位了）

25.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。 

26.当然，自己要喜欢自己。  ­

27.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不是让观众成功，而是要你自己成功。

  28.坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。举个最好理解的例子：比如你和你女朋友生气，闹的很凶，你可能说一千，道一万都不能合好如初，这时侯最好的办法是找你女朋友的最好朋友，她的一句话顶你一千句，你信不？­

        你就让她传三句话，保证解决问题：­

        （1），你老公对你一直不都很好吗，­

        （2），他又给你买这个，又帮你做那个，怎么还能因为拌两句嘴就分啊，­

        （3），合好吧，还能真分咋的？­

        你女朋友肯定会说：哎，也是，凑和着过吧，但是这小子他气死我了，一会你帮我好好收拾这小子一顿。­

    29.如果你看到别人的日志还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给写日志的人很大的激励。同时别人也会感激你。  ­

成大事的手段

每个人做人办事的手段都是不一样的，可以讲，一个人就有一种手段，一个人就有一种靠自己手段获得成功的途径。无数事实表明，有些人就是太过于自信，想念自己确认的手段能够解决任何问题，但不知道这种往往是起不到任何作用。因此，他们总觉得离成功的目标不是越来越近，而实际上越来越远。

　　人生的计划和行动，是需要靠章法来完成的，而不是靠一些怪招去谋划的。这就好比在拳击台比赛一样：两个拳手相互较量，激战正酣，进退躲闪、扑让攻守，都有相当灵活的步伐和拳路，他们的一招一式都是为成功而做准备的，这一招一式就叫手段。可惜的是，有很多人并不能看到这一招一式的寓意。

　　手段是成功的保证，没有手段的行动和计划一定是事倍功半的，孙悟空与牛魔王一比高低，靠的是什么？靠的是他七十二变的手段；“飞人”乔丹叱咤NBA赛场靠什么？靠的是他灵活自如、左右盘带，飞身灌蓝的手段。一名话，没有手段，你永远吃不到成功的甜果。

　　手段从何而来？对于那些成大事者来说，他们善于总结自己、反思自己、比较自己，从而避实就虚，找到自己人生的强项——自己究竟能干什么和不能干什么，并付出实际的行动。这个过程就是确立自己成大事手段的过程。不明白这一点，一个人永远就会在错误的方向走下去。

成大事的九种手段：

    1.敢于决断——克服犹豫不定的习性 很多人之所以一事无成，最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段，总是左顾右盼、思前想后，从而错失成功的最佳时机。成大事者在看到事情的成功可能性到来时，敢于做出重大决断，因此取得先机。

    2.挑战弱点——彻底改变自己的缺陷 人人都有弱点，不能成大事者总是固守自己的弱点，一生都不会发生重大转变；能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀，去把自己变成一个能力超强的人。一个连自己的缺陷都不能纠正的人，只能是失败者！

    3.突破困境——从失败中撮成功的资本 人生总要面临各种困境的挑战，甚至可以说困境就是“鬼门关”。一般人会在困境面前浑身发抖，而成大事者则能把困境变为成功的有力跳板。

    4.抓住机遇——善于选择、善于创造 机遇就是人生最大的财富。有些人浪费机遇轻而易举，所以一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑，成大事都是绝对不允许溜走，并且能纵身扑向机遇。

    5.发挥强项——做自己最擅长的事情 一个能力极弱的人肯定难以打开人生局面，他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品；成大事者关于在自己要做的事情上，充分施展才智，一步一步地拓宽成功之路。

    6.调整心态——切忌让情绪伤害自己 心态消极的人，无论如何都挑不起生活和重担，因为他们无法直面一个个人生挫折，成大事者则关于高速心态，即使在毫无希望时，也能看到一线成功的亮光。

    7.立即行动——只说不做，徒劳无益 一次行动胜过百遍心想。有些人是“语言的巨人，行动的矮子”，所以看不到更为实际现实的事情在他身上发生；成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。

    8.善于交往——巧妙利用人力资源 一个人不懂得交往，必然会推动人际关系的力量。成大事者的特点之一是：善于靠借力、借热去营造成功的局势，从而能把一件件难以办成的事办成，实现自己人生的规划。

    9.重新规划——站到更高的起点上 人生是一个过程，成功也是一个过程。你如果满足于小成功，就会推动大成功。成大事者懂得从小到大的艰辛过程，所以在实现了一个个小成功之后，能继续拆开下一个人生的“密封袋”。

    可以讲任何一种手段，都可以导致一种结果，但这个结果是不是最佳的结果，恐怕就很难说了。成大事者总是选择最佳的手段，达到最完善的结果，这就是非一般人所能做到的。因此在成功之路上，你要想成大事，首先要解决的问题就是：你的手段对你推动成功的计划是否立竿见影！

成功是每一个人的梦想，可成功不是从天上掉下来的，而是通过不断修练、积累而获得，只要努力提高“十商”智慧和能力，追求全面、均衡发展，你也一定能够构建成功而幸福的大厦。 ­

　　1.德商（MQ） ­

　　德商（Moral Intelligence Quotient,简写成MQ），是指一个人的德性水平或道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。我们常说的“德智体”中是把德放在首位的。科尔斯说，品格胜于知识，可见，德是最重要的。一个有高德商的人，一定会受到信任和尊敬，自然会有更多成功的机会。 ­

　　现实中的大量事实说明，很多人的失败，不是能力的失败，而是做人的失败，道德的失败。 ­

　　2.智商（IQ） ­

　　智商（Intelligence Quotient，简写成IQ）是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。确实，智商不是固定不变的，通过学习和训练是可以开发增长的。我们要走向成功，就必须不断学习，积累智商。 ­

　　3.情商（EQ） ­

　　情商（Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ），就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活、高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的，EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生的重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会，权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯（Fred Luthans）对成功的管理者（晋升速度快）与有效的管理者（管理绩效高）做过调查，发现两者显著不同之处在于，维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48％，而对有效的管理者只占11％。可见，在职场中，要获得较快的成长，仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。 ­

　　4.逆商（AQ） ­

　　逆商（Adversity Intelligence Quotient，简写成AQ），是指面对逆境承受压力的能力，或承受失败和挫折的能力。当今和平年代，应付逆境的能力更能使你立于不败之地。“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富。而对于弱者则是一个万丈深渊。”“苦难是人生最好的教育。”名人之谈告诉我们：伟大的人格只有经历熔炼和磨难，潜力才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功，正所谓吃得苦中苦，方为人上人。 ­

　　任何国家和地区的富豪，约八成出身贫寒或学历较低，他们白手起家创大业，赢得了令人羡慕的财富和名誉 。他们没有一个不是大起大落，几经沉浮，不经失败和挫折就获得成功的。 ­

　　5.胆商（FQ） ­

　　胆商（Daring Intelligence Quotient，简写成DQ)是一个人胆量、胆识、胆略的度量，体现了一种冒险的精神，胆商高的人能够把握机会，该出手时就出手。无论是什么时代，没有敢于承担风险的胆略，任何时候都成不了气候，而大凡成功的商人、政客，都具有非凡的胆略和魄力。 ­

　　6.财商（FQ） ­

　　财商（Financial Intelligence Quotient，简写成FQ），是指理财能力，特别是投资收益能力，没有理财的本领，你有多少钱也会慢慢花光的，所谓“富不过三代”就是指有财商的老子辛辛苦苦积攒下来的钱，最后也会败在无财商的子孙手中。财商是一个人最需要的能力，也是最被人们忽略的能力。 ­

　　会理财的人越来越富有，一个关键的原因就是财商区别。特别是富人，何以能在一生中积累如此巨大的财富？答案是：投资理财的能力。 ­

　　7.心商（MQ） ­

　　心商（Mental Intelligence Quotient，简写成MQ），就是维持心理健康，调试心理压力，保持良好心理状况和活力的能力。21世纪是“抑郁时代”，人类面临更大的心理压力，提高心商，保持心理健康已成为时代的迫切需要。现代人渴望成功，而成功越来越取决于一个人的心理状态，取决于一个人的心理健康。从某种意义上来讲，心商的高低，直接决定了人生过程的苦乐，主宰人生命运的成败。 ­

世上有很多人，取得了很大的成功，可因承受着生活的各种压力，郁郁寡欢，因不堪重压或经不起生命的一次挫折患上心理障碍，甚至走上不归路，演绎一幕幕人间悲剧。 ­

　　8.志商(WQ) ­

　　“志商”就是意志智商(Will Intelligence Quotient，简写成WQ)，指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。 ­

　　“志不强者智不达，言不信者行不果”、“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得有远大的志向。 ­

　　9.灵商（SQ） ­

　　灵商（Spiritual Intelligence Quotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为，富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想像力。无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律、牛顿从掉下来的苹果中得到启发发现了万有引力定律，还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现，都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。 ­

　　成功人生没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的。还得需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于不断学习、观察、思考。要敢于大胆假设，敢于突破传统思维。 ­

　　10.健商（HQ） ­

　　健商（Health Intelligence Quotient，简写成HQ）是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康是人生最大的财富，就好像健康是1，事业、爱情、金钱、家庭、友谊、权力等等是1后面的零。所以光有1的人生是远远不够的。但是失去了1（健康），后面的0再多对你也没有任何意义，正所谓平安是福。所以幸福的前提是关爱、珍惜自己的生命，并努力地去创造、分享事业、爱情、财富、权力等等人生价值。 ­

  做人没有心机，难防人会被暗箭所伤，做人不懂心机，多失败被人玩于股掌，做人不懂心机，难成功早晚要吃亏。

  做人要有心机，不是教你学坏，而是告诉你，做人要懂得防人，用人，成全自己，人生很多时候就是战场，如果做人失败，就难以取的好的成绩，成功不会垂青于你。

1、做人不能太单纯，要懂得适度伪装自己。

不懂做人心机的人不仅没有内涵，还没有成功的欲望，只能是明里吃亏，暗里受气，千疮百孔，一辈子翻不了身，要想保护自己，发展自己，就要懂得做人的心机。

2、凡事留有余地，做人要留退路。

做人难，难做人，很多时候，不仅要给别人留有余地，还要给自己铺个台阶，如果不具备一点心机，做人就会陷入胡同，既没有退路，也没有出路，只能阻在死路上，唉叹绝路。

3、话不能说绝。

很多时候体现在语言上，有些人话说的绝对，信誓旦旦，又嘴不遮掩，处处许诺，结果能做到的很少，泡汤的很多，最终累得自己半死，还遭人讨厌，真是得力不讨好，费心还伤神。

4、给自己施恩，成熟而不世故，成熟的人，做人沉着稳当。

人人想与之交往，这样的人在社会上做人也左右逢源，如鱼得水，而世故的人，本以为占了便宜，把社会上各种算计运用得自以为是，结果，日久见人心，由于世故里的精明，人人对你敬而远之，只会落得孤家寡人，形影相吊的下场。

5、做人拥有的好心态，想得开活的不累。

宠辱不惊，看庭前花开花落，去留无意，望天上云卷云舒。

心态决定一切，有好心态就活的潇洒不累。做人若能做到宠辱不惊的境界，人生不管遇上什么大事，难题也无所畏惧，哪怕天塌下来，也一样能应付自如。

6、懂方圆之道，没事不惹事，来事不怕事。

做人要有心机，就要懂得方圆之道，能够“亦方亦圆”，那么何为“方”何为“圆”？一般来说，自然形成的都是圆的，人为修饰的都是方的，因此，方为动，圆为静，方是原则，圆是机变，方是以不变应万变，圆是以万变应不变，外表要圆，（大智若愚）

一般来说，自然形成的都是圆的，人为修饰的都是方的。因此，方为动，圆为静，方是原则，圆是以万变应不变，外表要圆（大智若愚），内心要方（清静明志）。对已要方（严以律已），对人要圆（宽以待人），有圆无方则不立，有方无圆则滞泥，所以，做人时能亦方亦圆，方中有圆，圆内容方，就能够在交际中应付自如，没事不惹事，来事不怕事。

7、做人不可少二“礼”：礼仪与送礼。

谁都想拥有成功的人生，谁都想在人际交往中显山露水，展现风彩！其实想拥有这些并不难，只要你留心二礼：礼仪与送礼。时时处处尊重他人，理解他人，言谈举止诚恳谦虚，待人接物大方得体，在做人中你必然会塑造出完善的形像，拥有你梦寐以求的成功人生。

8、人在江湖飘，防挨朋友刀。

人在江湖飘，谁能不挨刀？是人，在社会上，难免要挨刀，但做人最怕的是挨朋友的刀，因为是朋友，你不注意他，因为是朋友，你不防范他，因为是朋友，他了解你的肢体命脉，所以给你的那一刀也插的最深，因为是朋友，他才会懂的背后下手。

9、要有“势利眼”：寻找可靠的伙伴。

有点势力眼，可谓是识时务，不懂得势利的人，只能说自欺欺人，表面硬气，其实糊涂，人生当中，免不了与他人合作，有“势利眼”的人，能选择高能耐有前途的人，自己自然也沾光，而为了义气硬气，选择合作伙伴只顾感觉不顾势利，结果必然是双方都失败，自己也深陷困境。

10、处事讲点“厚黑”，放下面子来做人。

人要面子活受罪，与其天天活受罪，不如放下面子来做人。所以，处世讲点“厚黑”，只要脸不太厚，心不太黑，做人就能做得完善，做事就能做得完美。