从FDT着手实现无边界组织

先分享一段《无边界组织》的案例

墨西哥普莱克斯是墨西哥国内最大的工业气体生产商和经销商。该公司遍布墨西哥100多个营业场所雇佣了将近1500名员工。自1995年担任总经理以来,塞萨尔已经把墨西哥普莱克斯从一家绩效平平、等级分明的传统公司改造成了一个高绩效的无边界组织。在他的领导下,墨西哥普莱克斯实现了17%的年增长率和22%的年盈利能力增长。下面是他改造墨西哥普莱克斯的心得体会。

我非常信任我的下属们。当你营造了真正能为员工赋能的氛围时,你就能够让效率按指数规律提高,而不仅仅是提高几个百分点。

当我成为公司的领导时,我知道我们有一群经验非常丰富的管理者——他们都很优秀,了解这个行业,知道该做什么。但是,他们都在等待指令。我想改变这种状况、这种文化,我要让他们主动地去做他们认为对公司有利的事,而不必等着有人告诉他们怎样做。

如今我们需要学会怎样指导下属。让组织更快地运转的唯一方法,就是解放下属,让他们放开手脚,想跑多快就跑多快。

首先,我立刻把责任和权力都下放到他们头上,使他们能够根据提高绩效的要求来做自己该做的事。

无边界组织

做为总经理,我一直同下属们分享我的愿景,并在需要的时候为他们指明方向。而且不断鼓励他们说出自己的建议,说出他们能够为提高绩效做些什么 。


举例,过去我们要从竞争对手那里购买大量产品,因为我们自己工厂的产能不足以满足客户的需求。于是,我们就去问制造部的员工他们能够做些什么。他们说,做出这样那样的改变,我们就能够大大地提高生产能力。我们告诉他们尽管去干。这使得我们启动了很多个小的产能项目,而且也开始营造一种文化——员工告诉管理者该去做什么。这样不到一年时间里,我们就从每个月向竞争对手购买300吨产品变成了每个月向他们出售300吨产品。


要让员工们扩大自己的职责,防止他们变成机器人。销售员之前,他们只关心销售量,只关心卖出了多少立方米的气体,而从不关心钢瓶的周转时间、资产管理、定价和服务。当然也不关心盈利。当我们开始关心盈利时,我们就会关心成本、支出、应收账款以及钢瓶的周转时间。


实质上,我们已经把销售人员变成了企业家。不仅仅是管理者,每个人都必须要思考怎样让公司更有效率。你在公司的哪个部门,是销售部、人力资源部还是财务部,这其实并不重要。重要的是,你在那里不是仅仅完成本职工作就行了,你要帮助公司盈利。这也就是我所理解的无边界组织。

实现无边界组织FDT路径图

本来对“无边界组织”这个概念觉得太遥远,是不是又一个让人摸不着头脑的概念,看完以上文字,我很激动,这个概念其实描绘的是一个组织从上至下实施运用FDT的理念后呈现出来的状态。


运用FDT的理念后一个组织会呈现出


1.成员之间相互信任,能够真正地在彼此面前坦承自己的错误和缺点;


2.成员经常参与关于重大问题的积极的、未经过滤的冲突,结束的时候关系还能复原;


3.会议结束的时候,大家达成明确、积极和具体的共识;


4.成员之间督促彼此对承诺和行为负责;


5.成员把更大组织的集体利益和需求放在自己部门的前面。



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