最近的无人货架项目有点让人捉急，就在半年前，还众星捧月般受到资金的追捧，每天看到的都是融了多少钱，又铺了多少的网店。但短短的半年之后的今天，风云突变，无人货架第一阵营中的猩便利、果小美和每日优鲜都不同程度的遇到了问题。

遇到问题是事实，但是这些企业虽然把一手好牌打烂了，只是说明这些企业的战略出了问题，但并不代表无人货架项目不行。

这些企业无一例外的把零售这件事看轻了，无人货架是一个新零售项目，既不同于传统零售，也不同于电商，并不是一个单纯的互联网项目。既然是和零售相关的项目，就不会一个可能在半年和一年内结束战争的短平快项目。零售行业对产品、供应链、零售网点、支持系统和团队的要求是比较高的，但这其中有很多因素不是靠短期内可以靠钱砸来解决问题的。因此，这些遇到问题的企业，都没有在战略上有足够的重视，这也和前期拿钱太容易了有关。毕竟创业团队都头顶光环，很多项目还没有开始，已经有人迫不及待的疯狂的塞钱了，当然，拿了太多人家的钱，未必是一件好的事情，特别是在早起的时候，往往容易让创业团队，主要是创始人迷失自我，迷失方向。

我曾经在不同的时间，写过几篇文章来力挺无人货架项目，在我看来，无人货架项目作为新零售的创新项目，比无人便利店靠谱多了。首先，无人货架解决了零售业最痛的两个成本，房租和人工，无人货架既不需要给放置的企业支付“店租”，也不需要在无人货架旁边安排店员去销售，而这两个成本是现在几乎所有线下实体店的痛。而无人便利店由于其对于各种技术的要求比较高，其在前期的研发和投入方面的成本也要远远高于无人货架，当然，放置一个十几或者几十平方米的“店铺”的难度要远远大于几乎不占什么地方的无人货架，因此，在拓展速度上，无人货架有着先天的优势。当然，我看好无人货架的另一个方面是因为他们离消费者太近了，在流量稀缺的年代，这种就放在消费者身边的拿取方便的购物方式简直完美。

当然，现在他们遇到了问题，但并不代表这种模式要寿终正寝了，起码在以下几个方面做出调整，还是有机会迎来第二春的。

一、关于货损的问题；很多企业遇到了问题，把冒头指向了货损，就我自己在公司的体验（公司还有很多是生产线的工人），货损非常小，毕竟在一个熟悉的圈子里，偷拿几元钱的商品，一旦被发现，那是一件非常不划算的事情。而那些货损严重的公司，一定是在货架的摆放位置上出了问题，为了追求单纯的网店数量，一些不是非常适合放置无人货架的公共场所也放置了，这样的地方是三不管地区，和公司内部场景完全不同。况且，现在都是大数据动态管理，什么网店的货损率高，直接就可以撤柜了，这样可以让这种损耗越来越小。当然，随着一些无人货架设备和技术的提升，这个问题也会随着时间的推移而解决。

二、管理问题；目前根据我自己的体验，绝大多数的无人货架企业，都是因为发展太快，后期管理跟不上，我们自己公司的无人货架上，经常也是空空如也，也就是服务的速度，远远跟不上网店开发的速度，这样造成了客户口碑的扑街，优质客户的流失，最终花费成本开发的网点变成“死点”。因此，无人货架在前期的发展中，不能一味的追求速度，零售是一个马拉松，不是一场100米，前期冲的过快，最终导致资金链或者口碑链断裂，满盘皆输。

三、无人货架的产品扩展；谁说无人货架只可以卖些饮料零食，只要在产品供应商和设备的技术上有所保障，理论上说一个小小的无人货架可以变成百货商城，除了现在这些零售饮料之外，早餐、午餐、下午茶、净菜等都是可以对接上去的，或者设备自带一块显示屏，直接对接线上商城，理论上讲可以无所不卖，但这都需要时间去打磨，俗话说：快就是慢，慢就是快。

因此，现在遇到困难的无人货架企业，要好好梳理下自己的现金，调整下企业的发展战略，和投资人好好的沟通下，不要只看到发展速度，要看到未来的市场空间，撤并一些质量差的网点，集中优势的资源服务号一些优质的网点，只要还活着，就有机会再次崛起，无人货架，我依然看好你。