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说AI的事前,先来讲个故事:
前几年楼主公司所在地的物业入驻。。。一切也没电子化,纯人工管理车位。记得当年管理车位的大叔近五十岁左右,统管园区楼主所在地的二百个左右的车位。大叔很认真,也很负责,你有临时停车可以找他,他会帮你安排一下。如果你是长停的,他会帮你放在停车牌。。表明已有主,请不要乱停。每辆进车库的车,大叔都认得,如果你不属于地下车库的,他坚决让你开走,早上上班时间,大叔来来回回地跑动,收车费,安排位置。非常忙。长停包月的,快到时间了,大叔会提醒你去交费。。有时过了一两天,你因为出差休假没交,大叔也不计较,只是催你补交。你还是能停在原来的位置。
时间一长,我们都会与大叔聊两句,相互说些简单的家里情况,比如大叔的儿子要结婚了。。比如楼主怀孕了像要生男娃的样子。。。
楼主觉得大叔很亲切,虽然有时很较真。。也体会到大叔的辛苦。。所以相处愉快,有时休假不来上班,会提前告知大叔,这几天有空位,你可以安排,与人方便自己方便,谁没有个着急的事呢?所以楼主生毛豆前的车位问题一直管理良好,没有什么特别不愉快的。。
等楼主生毛豆回来。。大叔就不干了,具体原因不明。物业也上档次了,增设了小区进出口的电子化设备。。但是停车问题变得尖锐起来。。总有人故意地占用他人的车位,尽管车位边上有编号有注明,管理车位的人也总是找不到。。有时找到了说一句,他竟然说,他也没办法。。关于付款,如果超过一天没付,连园区也进不了,也没人来提醒,向物业呼吁过多次,地下车库加装一个进入电子拦杆。。也没有。。也不能在自己的车位上加装地拦。。好吧。。结果就是经常看到好多车堵在了某个车位前,因为车位被占了。。影响了交通。。也是没谁了。。
这个时候大家纷纷觉得当年大叔管得太好了。。现在的管车位的物业简直收钱不作为。。
说到这里,其实某泉想说的是,如果现在物业的操作水平,的确是可以被AI取代了,没有存在的必要,AI一定会管理得更好。。因为现在的物业管理与AI管理本质上是一样的,冷冰冰的规则执行,没有规则就不做,有规则就算不对也得执行。。
AI管理是否能取代以前大叔的位置,个人感觉近十年不太可能。同样是管理车位的工作,大叔做的有温度,有人性,让人觉得合理亲切,可以信赖,可以交流,可以适度的变通。
退一百步说,AI足够AI,它也有了自己的学习能力,它可以完成一切复杂的操作,也就是像阿尔法狗一样。。你就一定快乐吗?
想像一下,早上起床,机器人叫醒帮你准备好早饭,然后无人驾驶车送你去上班。。或是在家通过视频或是其他通信手段上班。。然后下班回家或是出去娱乐在机器人开的酒吧喝一杯。。然后被机器人管家送回家。。这一切一定很科幻,很未来吧?然而这一切真的让你幸福吗?
这其中你能接触到真正的人类的机会越来越少。。你的老板与同事可能是机器人只是很智能罢了。。。你的邻居虽然住得很近,但老死不相往来的事,现在就有,更何况将来?
你病了,你可能在得到治疗的同时更需要来自真人医生的拥抱与安慰。。。你受挫了,你希望同事来安慰你,而不是来自机器人的声音一句:对不起。
这一阵子马云开了无人超市。。。那么我也说说。。超市没有人。。没人可以咨询,想要了解一些事情,还得用手机或是其他设备来查询。。请问这真的适用全部超市吗?可能有一两家没问题。。你体会到方便。。且很未来。。但我着急要找个宝宝的温度计急用,我当下需要的可能是有个人说,不用着急,安抚下我的情绪,然后他是超市管理员他很清楚体温计的地方,迅速告速我在哪里找得到。。可能你会说。。机器人足够智能的话,也可以办到。。那么一位来自人类的“别着急”与一句来自机器人的“别着急”你觉得哪项更有温度?
说了上面一大堆,我们来理一理,楼主觉得如果你的这份工作是有温度的,是带上社交属性的,那么一定是不会被AI取代的。
你又要问,什么工作是有温度的?看看前面楼主说的管车库的大叔的工作,其实工作有没有温度不在于工作本身,而在于我们自己怎么去干。。任何工作都可以有温情,有关怀,有人性。
如果你不想这个世界变成AI主宰,这就是答案,AI永远不会有人类的感情。至少十年之内,我们人类还是绝对的主宰。
AI,有一项技能绝对战胜它,只是你不知道
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