摘要:

知乎问题——作为玩家，如何把营销手段运用在网络游戏里？

今天下午的时候，儒商看了看知乎，发现有个问题十分有趣，又贱贱地撸了4000多字回答

——以下是知乎回答：

字数：4375

阅读时间约：5分钟

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看到这个问题，我觉得蛮有趣。

几个关键词——用户思维、运营思维（运维更为恰当其实。。。）、社群思维、以及以上思维运用来变现。

我也曾经想过这个问题，如何把营销运用在网络游戏里；然而得出得结论是难！！难上加难。

我很赞同一楼回答里说的“奖赏制度”，但是我想在此再补充一点。应该是“随机奖赏”制度，这个非常重要，之前罗振宇在其跨年演讲提到了一个做游戏产品的大咖的一个观点，如果是作为一个游戏开发端，在用户运营以及用户变现行为来说，只是有奖赏机制是肯定不够，应该加一个随机性。如果只是单向而且是线性的奖赏机制的话，对于产品而言，是过于单一的；而且获取不了用户，也制造不了爆点。关于就随机奖赏制度打造爆品，你可以回想一下——《魔兽世界》。

——废话扯完

先梳理清楚目的性

首先，我对于楼主这个问题我还是有点模糊的；所以我想题主先自行梳理一下您的目的性到底是什么？到底想用营销手段在网络游戏中变得“更强”（变成牛逼轰轰的大牛玩家）？还是说想利用营销手段在网络游戏中变现（玩网游发家致富）？——假设你是后者

我假设你是后者吧——在游戏中变现

认知网游&转变思维

OK，我们假设目的是在游戏中变现

我们已经确定了目的性，那么我们首要做的应该是重新认知网游，以及转变对网游的看法和你对网游的认知思维。

对网游的认知

第一步要做的便是看清楚某款对标网络游戏的本质，以及游戏行业的本质。

先说说这个游戏行业的本质吧，从本质出发，网络游戏属于娱乐业，也与商业脱离不了干系，那么人家游戏公司是肯定要赚钱的。对于新兴游戏的商业模式我先不说，就比较传统的网络游戏来说（统一以PC端网络游戏为主）。其商业模式无非几个，各种会员制、充值游戏时间、充值买装备等等。——【了解清楚游戏到底是如何掏你钱包的】

第二步要做的便是弄清楚你对标的网络游戏的游戏规则是什么。比如说在游戏中到底有哪些用户行为是能够得到什么奖励，怎么样得用户行为能够让自己的“角色”或人物更加厉害变得更强，怎么样的用户行为能让你“得到更强的装备”等等。

再比如说，游戏里的副本，能获得什么样的奖励

如果你是理科生，我不介意你试试算一下，在什么样的副本渠道能获利的概率最高（获利包括掉最强的装备以及获得最高的金币）、你的角色或人物在什么样的情况下进行什么样的副本胜利的概率最高，以及你的人物或角色在什么样的情况下进行获利最高的副本渠道能够胜利的概率最高。

（这个做法不是每个人都能做到，在互联网中又称“数据思维”，如果你觉得是多余的可以当我没说嘿嘿）

转变思维

然后还要做的便是转变思维了，不要还处于玩家思维，如果你想要在游戏里变现甚至是做大（假装发家致富），那么你就不要把自己想成是游戏里的玩家。当然了，如果你足够自信的话，你可以尝试与游戏公司对着干（如果你足够又自信以及足够强大，你不妨试试，反正试错成本应该不会很高）。

跟游戏公司对着干可能不太靠谱，但是要在游戏中取得一定的地位还是能够实现的。

从现在开始你玩某款游戏的时候你不要把自己看成是玩家，你也不要把游戏看成是一款游戏，你尝试把它看成是一款产品，然而你就是在运营这款产品（我说的产品的意思是在游戏里面自生产一个“子产品”——也可以理解为生产一个“社群”）

在转变思维的角度上，我提几个比较重要的点——用户思维&运维思维、社群思维、变现与服务思维。（这些思维会在下文详细解说 ）

关键词：把游戏看成产品|思维：用户&运维思维、社群思维、变现模式

如何用“泛商业”手段在游戏里变现？

如果你想在一款网络游戏中变现，甚至想在网络游戏的世界里发家致富，这无异于与此游戏的开发团队或所在的公司对着干，你试想站在游戏产品的角度来看，我开发一个游戏出来就是为了让你们这些傻逼掏钱的，你还想在我这里赚钱？没门！！

但是是不是真的没办法在游戏中变现呢？那也不一定。

不过要看你从用什么思维去思考这件事了。

我们再来看看赚钱这件事儿。

第一个我们得梳理以及搭建我们的商业模式/盈利模式，我们到底该从什么方式来变现呢？什么样的商业模式的商业价值会更高，这点需要题主自行思考了。

如何变现，你的产品或服务是什么

想好了商业模式，那么题主还需要思考运营模式（包括用户运营、内容运营）、以及如何营销你的产品或服务，比如说组建个社群或你的“子产品”，当你有了你的服务以及子产品，就要思考如何做增长，包括用户增长以及业务增长。举个例子吧，比如比较常见的游戏运营模式，可以组建个部落啊、帮派什么的，那么你可以把这个帮派、部落视为你的子产品，那么你的这个帮派/部落能提供什么服务（这需要题主自行考虑）——比如带新手玩家升级、卖装备、盘点游戏攻略等等，在这个过程中，作为服务提供者的你，一定要思考的是，你的服务在游戏中给玩家带来了什么价值，是否能够解决玩家痛点。（补充一点，就是你需要想清楚你与官方的差异化在哪，以及做一些官方无法做到的甚至不愿做的事情，体现出你的差异化出来，不然的话，是没有价值的，用户宁愿掏钱给官方。）

商业模式、运营模式、提供的服务

用户&运维思维、社群思维

把变现模式梳理清楚了，也有服务了。接下来要想的便是如何组建起你的品牌，以及打造你的品牌认知。

在运营你的子产品的时候，你需要利用到的是用户思维和运维思维，把游戏里的玩家变成你的用户。

拉新阶段

当你一切的准备工作都做完的时候，一切思路都梳理清晰的时候。便要开始组织你的种子用户——拉新。

如何拉新，是个营销课题。其实说到在游戏生态里面的再自行组建一个小生态，其实有优势也有劣势。优势就是有游戏本身流量做背书，可以视为你的产品服务的流量入口；劣势便是没有官方的权威。

在这个情况下，你如何拉新呢？这需要看你的服务的基因了，以及你是否有团队，以及你有什么内容（内容能否足够吸引人？）。当然了，如果你有团队的话，直接来个暴力销售就好了；拉新阶段其实就是解决你的种子用户的问题，你先获取一定的用户量，后续再进行变现。在早期，我的建议是，不宜过早操业务，这个时候也不好收钱，因为你还没有品牌认知。首先要想的是拉新。具体方法，可以是找个成本较低的事件作为入口，比如说帮新手玩家过任务啊、生产一些比较有用的游戏攻略，通过这些内容先拉一批用户（这个东西可以视为你的内容）

运维阶段

拉新阶段过后，便是运维阶段。这个时候，你有了一批种子用户，你要想的便是如何留住你的用户，保证你的用户不流失，甚至想办法添加你的用户黏度。（这个跟你的运营模式有着比较重要的关系）

运维做得好不好跟你的运营模式是直接挂钩的，我这里说的运营模式包括：用户运营和内容运营。

A、用户运营：在你的产品或服务的运营模式上，你需要想清楚你与用户的关系是什么样的，以及你产品或服务是如何跟你的用户交互的。如何运营你的用户，如何通过运营你的用户而变现。

B、内容运营：在运营模式中，你也需要想的是，你的内容运营是怎么样，你给你的用户输出哪些有价值的内容，这些内容又能解决你的用户什么痛点

（PS：这里提到内容并非特指文字、攻略教学等冷冰冰的教育性质较重的内容。我之前就写过一篇关于内容付费的文章，我就曾指出内容付费并非在移动互联时代才有的，早在PC时代就有了，就好像以前QQ时代，我们充Q币买QQ秀、买点卡充钱买装备，这就是一种内容付费）

同上道理，只要你把你的内容模式梳理清楚，比如可以免费提供教育性质的内容作为入口，然后通过价值更高的内容（比如：高级装备、带升级、人民币换游戏币等等）来进行变现。

社群思维

如果想在一个游戏生态里面再自行组建一个小生态，我是建议从组建一个社群作为切入口，以社群模式来运营你的用户。第一，社群模式运营的成本是最低的，其次方便你与用户的交互。

关于社群模式，题主可以参考一下罗振宇的逻辑思维，罗振宇可以说是在社群运营上做到极致的内容创业者。

拉新、运维、社群运营

如何从0到1地建立起你的品牌

再回头看看题主的问题，我是有个疑问的，题主到底是一个游戏老手还是游戏新手呢？题主是一个人还是说有团队呢？（这个还得就题主具体情况而定了）

如果题主是从0开始，以上所述都梳理清楚了，如何做到从0到1的转变呢？

这个时候你可能需要投入成本了——包括时间成本和现金了

时间成本

时间成本不用说都知道是需要花时间“自我提升”，让你的角色、人物变得更强，哪怕你开始盈利的时候也需要让你的主体逐渐提升。——通俗点就是需要花时间打怪升级赚装备和金币

你还需要花时间积累你的资源、内容、壁垒。（在游戏里说就是积累你的装备、战斗力、金币等等）

现金投入

无论是商业还是其他事件，都是需要投入才会有产出。有些玩家会选择在前期阶段投入较多的人人民币，先让自己变得足够强（游戏里的冲级、充装备）

但如果你需要系统化的话，这个地方你就要思考清楚了，前期你可以投入现金成本，但是不要盲目地投钱，你要思考你的投资行为的ROI（投入产出比、投资回报率）有多高，如果投了一大笔钱到头来却发现亏了，这就很尴尬了。

所以，如果你有投放现金的想法，那么你要思考清楚，能否回本以及回本后的盈利可能性有多高。在此建议做一份投放策划，如何投放你的ROI会更高，再决定你的投放决策。

当你前期积累了一些资源和壁垒之后，开始对用户进行相应的服务，以及上述我说的一些思路进行运营，这个时候，你会逐渐地产生口碑。

口碑——品牌

请注意口碑和品牌的产生，首先你得有流量然后生产内容，内容打造IP，有内容有流量才会产生口碑，有了口碑才会有品牌。

适当投入成本，计算你的ROI，逐渐打造你的口碑

最后结语|小建议

本人很少玩游戏，也不太清楚游戏的“潜规则”是什么，给不到什么特别到位的建议，我只是站在商业以及产品思维角度给出的一些看似没什么用的建议。

PS：以上所述都是比较理论化的东西，理论上是可行的，执行起来就不能相提并论了。

（玩笑话：当初我研究过在网络游戏里的商业本质，也想通过这些理论实践一下，玩了下梦幻西游，后来放弃了，实在太累了）

如果题主真的想要通过在网络游戏里赚钱的话，我建议你最好是组建一个团队，你也不妨可以把这件事作为你的创业项目。（虽说有些空洞）

对标较为细分的目标用户群

如果你现在就打算在网络游戏里打造一个属于你的一个“帝国”的话，最好找一个较为垂直的用户群体作为入口，后期再延伸你的用户链，虽说玩游戏的可能都是年轻人，但是这个用户定位还是过于广泛，你要服务的群体定位太过广，你做起来需要花大量的精力，有团队还好一点；如果没团队的话，就实在是太累了。比如说你可以先定位比较细分的用户群——比如只服务新手，例如只带升级，不提供其他用户，也不服务其他玩家，然后慢慢有了口碑和用户之后，再延伸到其他领域，慢慢地，一步一步积累起你的壁垒。

PS1:

以上所述，纯属方法论，这些方法论都是个人的一些理解罢了。大神权当我在瞎扯淡就好了，嘿嘿。

PS2：

毕竟网络游戏是虚幻的东西，从宏观经济角度来说，价值不会很高，泡沫迟早有一天会爆。沉迷网游伤身伤心青春无限好正道是沧桑

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