互联网第一定律:每一次改版都会被老用户吐槽,然后强烈要求退回到原版。不管你的新版界面是多么炫耀出彩,新加的功能点是多么好玩有用,在App Store下的评论,各自app的意见反馈上总会有一些用户评价新的界面、新的功能难用,还不如旧版本。而有时候又会因产品经理通过统计分析数据得到一些功能点用户很少,所以大刀阔斧把它砍掉,但就因为这一砍,又有用户找不到北,找不回以前的功能而吐槽,我要用回以前的版本。
不管你的app是多久没有更新,或者频繁更新,只要你的应用有做出过比较大的版本更新,那一些老用户就肯定会吐槽,然后强烈要求退回到原版。这其实和人类的心理有关,当你用惯了一样东西之后,你就不想改变,因为这将改变了你以往的行为,与记忆中的操作或者印象的东西有所差别,就会产生了接受新生事物的抗拒。
所以在app更新或者改版的时候,我们要尽量提供给用户较友好的版本更新信息,让用户知道这次的版本更新是为了给用户更好的服务和体验。使他们对新的功能、新的事物不会产生抗拒,而吵着要求退回到旧版本。