“患得患失”与“限量”

      我们可能得先明白什么是“人性”。脑科学上有这么一个共识,人脑不善于在一个问题上深入思考,善于模式处理,善于在不同的事物之间找不同。加入两个词——“天性”和“本性”后我们来找找不同。“天性”重头在“天”,强调与生俱来,生而有之,它是一种本能,如看到美女两眼放光,看到蛇拔腿就跑。“人性”重头在“人”字,强调普遍性,它是人生活在群体和社会中形成的。“本性”强调人的个体差异。乐天达观,稳重谨慎,风趣幽默,疑神疑鬼,狡猾多变,形形色色的人组成社会,社会也因此多彩。

     人们患得患失,害怕失去。害怕失去亲人,情义,金钱,美貌,权力,声望和信誉。失去意味着什么?Nothing。Nothing给人带来失望,痛苦,悲伤和忧愁。而这些感受于人来说是生而畏之,为此,要维持稳定保持现状不失去,人们会抓住每一根救命的稻草。在面对不确定的境况时,这种“负隅顽抗”的行为表现得就很突出。考试要确保高分,会考前写小纸条藏在裤兜里;本有能力进去意向公司,先给人事经理送点小礼;年后要财源滚滚,年前得先去给财神爷烧个香,拜个头,求一个确定。

       其实财神爷并不能领会你的意图,但是商家却对你了如指掌。

       对于“限量”销售你可能见怪不怪了,“限量”在经济学中意味着“稀缺”,资源是有限的,而人的欲求是无限的,要得到稀缺的限量商品,你得花尽可能多的钞票去竞争。但凡往商品上订了“限量”两个字,人们对价格的敏感度会降低很多,此时对得与失的关注大于对价格的关注。从人性角度说,因人害怕失去,你有了我没有,你要抢走我的所需,而商品是限量的,我当然要全力竞争了,买买买肯定必须的。

      “限量”字面意味着不再生产,不生产那商家拿什么赚钱,这不等于自断财路吗。表面限量1000,其实仓库里还有1500呢。今日限量1000,隔几日又出来个限量1000的原因多半是产能不足。假的“限量”是一种人为制造“稀缺”的营销手段,利用了人们害怕失去的人性。有没有真正的“限量”呢?一些豪华品牌和奢侈品商家有时会推出特殊意思的商品,如法拉利会限量生产某个特殊年代的划时代车型,或为某个赛事某个车手生产有纪念意义的车。这种“限量”更多追求意义层面。真假“限量”似乎扑朔迷离傻傻分不清楚,一个小的做法是看商家日后会不会再生产就可知晓一二。

       人们做决定往往基于感性,看到“限量”的字眼内心就抑制不住购买的冲动,这时或许该停下来问个问题:我真的急需吗?

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