HTML5作为一项炙手可热的新兴技术,凭借跨平台、门槛低、开发快、强社交等先天优势,在过去几年中,不仅推动了游戏、泛娱乐、广告营销等领域的创新发展,更促进了各领域的跨界融合。本文旨在通过对易企秀APP的产品分析,来熟悉掌握易企秀的产品表现,了解H5行业发展现状,进一步畅想行业发展方向,为下一步进入H5行业做好铺垫。
1.产品概述
1.1产品信息
产品名称: 易企秀App
上线时间: 2014.11.10 v1.0
slogan: 一键生成H5,随时随地查数据
定 位: 企业移动自营销推广工具
1.2体验环境
版 本 号 Andriod v3.1.1
体验环境 Vivo X20
体验时间 2018.05.29
1.3产品定位
HTML5是W3C发布的最新版本的超文本标记语言,其设计目的是为了在移动设备上更好地支持多媒体,但是需要专业的前端编程能力,随着H5这种新兴营销方式的发展,越来越需要一种可视化的H5创作工具,来满足更广大的用户群体的需求,易企秀应运而生。目前易企秀产品定位是企业移动自营销推广工具(v2.8.9版本以前是企业营销与个人秀的H5场景制作神器),致力于帮助中小企业实现便捷有效的移动自营销服务,是企业或者个人进行H5内容创作的平台,主要满足营销、推广、社交等方面传播需求,操作简单、模板丰富、数据全面。
1.4版本迭代信息
图片中选取了部分主要功能上线时间进行重点标记,可以大体看出易企秀APP的产品迭代轨迹。总体来看目前易企秀APP还处于稳定上升期,功能不断被细化、优化、丰富、拓展,更新迭代速度较快,表现出较强的产品生命力。
1.2版本上线数据推广模块。数据推广模块与营销效果密切相关,较早上线该模块,可以方便用户实时掌握产品表现,后续围绕产品定位进行了功能的扩展和丰富,产品体验不断优化,说明产品对于自身营销工具定位十分明确,清晰的产品定位可以保证产品守住产品初心,走得又快又远,是产品的灵魂所在。
2.6.5版本上线了产品审核功能。余波未息的广电和网信办互联网清理整治还历历在目,大量产品被整改甚至下架关停,整顿波及了百度、网易、新浪、今日头条、快手等多家知名互联网公司,而易企秀当初上线场景审核功能时有很多人在质问,为何要上线这么一个鸡肋功能,现在来看,这个功能非但不鸡肋,反而带有十足的前瞻性和企业社会责任感。
2.8.6版本上线了营销日历的功能,一个锦上添花的小功能。作为营销职业人,需要时常关注纷繁多样的营销时机并建立排期计划,通过在易企秀APP里内嵌日历小功能,可以减少用户APP外搜索重要节假日的时间成本,日历中已标识的重要节假日,可以通过简单的点击直达相应H5模板使用页面,极大方便了用户的使用,成功地刺激了用户的兴奋型需求点。
美中不足:一是营销日历置于消息窗口内,入口较深,使用起来更像是消息的附带功能,亮点功能作用不够突出;二是营销日历目前未设置主动编辑功能,用户无法按照个人实际需求添加指定排期内容;三是查看日历显示节日只可跳转指定的单个H5模板,无法跳转到一类H5模板,用户无法进行多样化选择。
建议:一是前置营销日历入口,将营销日历作为亮点小功能在首页进行展示,强化营销小助手功能。二是设置营销日历手动添加便签功能,除系统指定节日外,用户可以手动添加自己重要的营销排期,便于把控营销进度。三是点击查看节日后跳转到某一类别或专题的H5模板,让用户可以自行选择喜欢的模板,满足用户追求“标新立异”的差异化需求。
1.5盈利模式
目前主流的互联网三大盈利模式是广告、游戏、电商,可以看到的是易企秀的开屏界面并没有选择投放广告,而是有针对性进行了热点营销,来推动用户对自家业务的使用,不卖广告转而刺激用户对自身业务的消费,这符合当前易企秀的现阶段产品定位。
易企秀采用了利用自身产品和服务直接收费的盈利模式,分为针对个人的充值购买秀点和针对企业的VIP升级服务两种增值服务,其中VIP模式又有三个版本可供选择:企业基础版3000元,企业标准版6800元,企业高级版15600元。相比之下,针对企业服务的大额小众VIP模式较之于小额大众的充值秀点的模式利润空间更大。
但同时,互联网服务和产品想要直接收费是有难度的,原因主要有两个方面。其一是,产品和服务要达到用户愿意掏腰包的高度十分不易;其二是互联网产品日新月异,大多数开源框架的互联网产品模仿成本不高,产品服务极易被竞争对手模仿,为争夺流量,竞争对手会模仿付费服务推出同样的免费服务,这样大量的流量就流到免费的一边,对自身付费业务造成不可忽略的冲击。
2.产品分析
2.1产品结构图
从产品的结构图可以看出,易企秀APP的重点放在创作页面,突出了该工具型App的核心功能特性。导航菜单中设置了时下H5传播需求最为火热的领域和时节作为分类按钮,通过细化分类场景、突出筛选功能,引导用户按照特定需求,更加便捷精确地到达特定类别页面,选取合适的模板,进而完成内容创作,用户操作路径深度比较合理。
2.2核心功能使用流程
从易企秀的的核心业务逻辑来看,业务流程很好地匹配了产品本身H5制作工具的定位,业务逻辑清晰明了,专注于H5的创作设计,通过深耕基础业务,拓展增值业务,积极寻找品牌合作,可以最大化其企业效益。
2.3用户需求分析
基本型需求:可以找到满足自己需求的模板,无需编程技术即可成功创造出自己的H5。
期望型需求:模板内容丰富、操作简单易懂,无需耗费太多时间和精力,可以流畅快速地产出自己满意的H5。
兴奋型需求:相比于同类竞品,使用易企秀制作的H5获得更好的传播表现。
2.4用户画像
人群属性:
地域分布:
从百度指数数据来看,目前易企秀的主要用户群体年龄集中在20-39岁之间,比例为84%;性别上,男性群体占据较多数为60%;地域上,集中在以北上广深等经济发达城市为核心的东部地区。总体来看,用户群体拥有较高的受教育程度,对于互联网新兴行业拥有较高热情,群体特征呈现出年轻化趋向,男女比例相对平衡,说明用户群体以拥有比较明显的运营、营销、社交等方面职业需求的年轻人为主,这部分人通常也是职场人的主力军。
3.竞品分析
目前,国内H5领域主要有三种企业类型第一种是轻营销服务类,以易企秀、MAKA为代表,第二种是游戏引擎类,以白鹭为代表,第三种是基础工具类,以iH5为代表,因此竞品分析章节我选取易企秀、maka、白鹭、iH5进行竞品分析,通过横向对比,来观察易企秀的产品表现力。
3.1整体搜索趋势
从搜索趋势上看,易企秀的搜索趋势名列前茅,较同类产品和别类产品均高出许多,平均值大于其余三款产品平均值总和,用户知名度较高,走在H5行业前列。此外还可以看出,2015年是H5产品的爆发年,2016、2017年H5产品热度达到空前,2018年较以往三年热度有所下滑,但总体热度保持较高。
3.2下载量分析
下载量主要统计了两款同APP形态、同领域产品易企秀与MAKA在2015-5-30-2018-5-30三年时间内的下载量变化曲线。从下载曲线可以看出,易企秀呈现出指数式的增长态势,势头迅猛,而MAKA的趋势表现较为平缓。图中,在2017-01-08日,两条曲线均产生了陡增,而后同步平稳,应当是下载量统计渠道或方法变化导致。
3.3下载渠道分析
从下载渠道来看,易企秀主要下载渠道为华为占据了68.16%,OPPO、应用宝分别以22.11%、7.7%分列第二、第三,而MAKA主要下载渠道为腾讯应用宝占据了73.75%,vivo、豌豆荚、魅族分别以16.62%、3.67%、2.89%分列第二、第三、第四。MAKA作为后起之秀,下载渠道选择策略较为明确,与易企秀下载渠道重叠程度很低,避免正面交锋,可以最大化地提升自己产品的下载量,但同时可以看出,MAKA手机应用商店下载量较低,说明产品知名度不高,主要推广渠道依赖于微信内的运营推广,通过微信内跳转应用宝下载。对于易企秀而言,手机应用商店占据了大多数下载量,其中华为、oppo下载渠道最为优质,说明产品知名度较高,用户使用手机应用商店直接搜索下载的习惯较为明显,需要注意的是在主流手机中vivo下载渠道占比偏低,后期有可能需要加强长尾渠道的争夺。
3.4优劣势分析
3.4.1易企秀
优势:专注于通过H5页面满足传播推广需求,推广营销是企业做大做强必不可少的环节,因此轻营销类市场前景广阔,拥有不错的市场潜力,如今H5移动营销广告己成为公关、品牌投放的标配,正在撬动千亿级的广告市场;此外,易企秀拥有更低的技术门槛,通过简单的点击拖拽就可以完成产品创作,更有设计好模板可供选择使用,降低了用户的时间成本和学习成本,容易满足用户的传播需求,也容易触达更加广阔的用户群体。
劣势:轻营销类APP采用的是国内外开源的前端框架,技术开放性较高,极易被竞争对手模仿甚至超越,目前已有MAKA、兔展、人人秀等产品与易企秀分庭抗礼,竞争较为激烈,对人口红利的争夺较为明显。此外交互效果较为简单,未来将会面临比较严重的同质化趋向。
3.4.2白鹭引擎
优势:白鹭引擎专注于H5游戏开发,致力于为移动领域提供完整高效的游戏及应用解决方案,该方案包含了开源游戏引擎、云平台、开发工具集、打包工具、加速器等等,形成了比较成熟完整的产品体系和工作流,与微软、腾讯、360、百度、索尼等多家国内外知名企业建立了合作关系,技术优势明显,据2017年1月份统计数据,白鹭引擎创建的内容占据全行业70%份额。
劣势:在HTML5轻游戏界,市场影响力逊于Cocos,技术力量差于Layabox。
3.4.3 iH5
优势:iH5专注于HTML5技术应用的可视化,提供一套完整H5广告制作解决方案,构造H5制作的生态链。iH5功能集成度高,功能涉及面广,一个工具可以满足多个需求点,融合3D、VR、物理引擎、自适应网站、自建直播频道等技术,设计功能强大,专业性强,使交互功能间的组合更具复合性和创造性,可以很大程度压缩前端开发成本,全功能免费。在技术上,iH5采用的是自主研发的闭源框架,可以形成自己的技术壁垒。此外,iH5拥有社交属性,可关注和私信平台上的任何用户,有利于提升用户粘性。
劣势: 虽然拥有闭环教学,但工具学习成本较高,因其较强的专业性使用门槛较高,难以获得广泛用户群体。此外,开发一个高度集成的基础工具这是一个高成本、低收益的项目,对自身行业的发展水平依赖程度较高,短期收益效果并不理想。
4.用户意见
上图截取了近一个月来APP Store和易企秀论坛里用户反馈结果,从用户差评内容来看,反应最多的问题是在收费以及用户使用体验上。
1.场景无法访问、场景审核不够及时等影响用户体验的问题较多;
2.上传图片失败,需重复上传多次的问题;
3.链接无法打开报404错误的问题;
4.模板收费、审核收费、音乐收费等收费环节过多不够简单的问题;
5.审核反馈不够准确及时,用户不明就里的问题。
针对问题,一方面需要不断改进产品功能设计,优化用户体验,另一方面在浏览器兼容、服务器建设上还要加强力量。
5.行业走向
目前HTML5产业己完成了基础设施构建,生态规模格局初现,但仍处于早期发展阶段,以游戏、营销为代表的多个行业开始进入红利收割期。随着技术的成熟和普及,H5将结合VR、AR、BI、AI、大数据等技术与在线教育、电商、流媒体、智能可穿戴等多个领域深度融合,成为HTML5行业的重要增长点,未来将是web的世界,移动的世界。
6.其他小建议
1.场景界面加号不够明显,可以增加主题蓝色底色,让加号更为显眼。
2.手机端更换音乐入口较为靠后,新用户无法及时发现,增加了用户的操作负担,建议前置音乐库入口。
3.发现小bug一枚,导航菜单“猜你喜欢”小标签首次使用无法通过左滑导航菜单栏唤出,必须通过左滑主屏唤出后,才可以在导航栏左滑使用。
以上。
作者:一江湖一小生,产品小白