第八场分享是梁明月老师给我们带来的【年入百万的经营绝招,你也一定用得上】。她给我们揭示了她在创业过程中的几点方法论。
001 重复力
这点猫叔在去年的年度分享中也提到过,猫叔为了训练自己的演讲力,反复练习,明月老师将猫叔的年度分享重复听了200多遍。
第一遍你可能不理解,多听两遍你就明白,再多几遍你就会记住,当你听50遍的时候,你甚至可以边听边同步说出来,听到100遍的时候,这些内容就会深深的刻在你的脑子里,而听到200遍时候,甚至会影响你的行为,形成你的人生原则。由此可见重复力的影响之大。
很多时候,我们都是处于,听的时候,觉得好有道理,似乎已经完全掌握明白了,马上就能让自己变得更加厉害了。可是如果不去践行,过了一段时间就忘了,对你的人生还是没有任何改变。真正的牛人,不只会听,还会思考,甚至去践行,这样才能真正的将之转化为自己的东西,指导自己的行动。
002 认知
做运营的都知道,销售额=流量*转化率*客单价*复购率。要想提高销售额,就需要从这四个方面进行优化。
流量方面,需要对产品进行包装,包括展示图是否有特色,标题是否足够吸引人,详情页的内容是否有下单欲望。
转化方面,除了上述内容,客服人员的专业水平,服务态度,销售技巧也会有很大的影响。
价格方面,需要设置合理的价格梯度,既有引流产品,又有主推产品,还有特色产品和高端产品,这样有利于吸引下单,和后期升单,从而提高客单价。
复购方面,首先产品要足够好,然后要学会开发客户的需求,定期回访,节假日的问候,有新产品上线,可以给予免费试用,等等。
这几个方面都是互相影响的,作为一个运营,需要了解每一项的影响因素,并且发现其中的薄弱环节,然后进行针对性的优化,自然就能将销售额做起来。