刚刚下班的路上,我看到两个小姑娘在天桥上卖甜点。甜点的样子很普通,但胜在颜色漂亮,紫色的是紫薯的,绿色的是抹茶的,黄色的是南瓜的。她们用一个小盒子盛着所有的产品,让路过的人品尝。所有品尝过甜品的人,几乎都停下了匆忙的脚步,在她们的小摊前挑选产品,当然我也不例外。
可我们发现,两个小姑娘按照口味不同,把每种点心都装在同一个盒子里。可对于大多数人来说,我们每种口味都想尝试一下呢。了解到消费者的需求后,其中一个小姑娘麻利的开始分装,这样每一盒里面都包含三种口味。分装后的什锦点心,马上被抢购一空。
从两个小姑娘卖点心的故事中,我们可以看到四个互联网常用的打发。
1, 用免费吸引人
天下没有免费的午餐,这是我们以前经常听到的一句话。可是,随着互联网时代的到来,免费似乎已经成为了一种常态。你可以先免费玩一款游戏,等你逐渐喜欢上这款游戏,后期就需要充值了,这样才能买到更好的装备,有更好的体验。
你可以在一款APP上看到免费的内容,可是当你喜欢上这款产品的时候,它后期推出的收费内容,你也一定会忍不住去购买。喜马拉雅如此,得到如此,吴晓波频道也是如此的。
同样,在实体经济、线下运营中,用一款免费产品虏获一个消费者也是可能的。很多女性可能都有这样的经历,商场做活动,你获得一次免费体验某化妆品的机会,化妆品专柜的工作人员,细致的对你进行了皮肤测试,然后挑选了一款适合你的产品,对你进行了试用。我肯定,相当大一部分女性,最终会购买这款产品。
人都是有趋利的,有便宜为什么要错过呢。因此,用免费产品吸引用户,这是卖点心的小姑娘使用的第一个互联网打发。
2, 抓住核心用户
两个小姑娘都站在自己的摊位前,她们没有主动去向路人推销产品,而是通过叫卖,吸引喜欢甜点的人,主动走到摊位前进行品尝和购买。她们的这个做法很巧妙,因为一下子就把核心用户和普通用户甚至吃瓜群众区分开来。
不喜欢甜点的人,几乎不会走近她们的摊位。而走近摊位,看一眼就转身的是普通用户,只有那些走近摊位,品尝并询问的人,才是她们的核心用户,是最终会掏钱购买产品的人,因此要集中精力满足这部分用户的需求。
大家都知道通过腾讯在微信上投放广告很贵,可为什么还有那么多企业、那么多品牌,花那么多金钱,在微信上投放广告呢?其实,就是因为微信的广告投放更加精准,可以抓住核心用户。腾讯通过一系列的大数据和算法,基本上可以知道你是什么消费水平,对什么类型的产品感兴趣。这种精准投放,可以使企业的成本最低,利润最大。
抓住核心用户,这是两个小姑娘的第二个互联网打发。
3,产品快速迭代
当消费者对一盒装一种口味的点心提出质疑的时候,两个小姑娘快速做出反应,把已经装盒的产品进行拆分,分装成什锦点心,让每一个消费者都可以品尝到多种口味。
“眼球经济”、“注意力经济”这样的词儿越来越火,因为现在有太多好玩的东西,优质的内容,在分散我们的注意力,抢占我们的时间。在中国这种聪明人扎堆的地方,一个有潜力的产品,一旦上线很快就会被模仿复制。怎样保持产品的生命力呢?只能不断迭代产品,不断自我突破。
怎么迭代,怎样突破呢?其实就是根据用户的反馈,快速的做出反应,不断发现问题,不断完善产品。与其让别人革你的命,不如革自己的命。腾讯就是用微信取代QQ,从而在移动互联网时代保住社交平台霸主地位的。
两个小姑娘通过对产品包装的调整,进行了产品的迭代,这是她们的第三个互联网打发。
4,定价合理方便
一盒点心的成本是多少,当然原材料的品质不一样,制作者的身份不一样,销售的环境不一样,价格自然也不一样。因为一盒点心里面还包含了很多隐性的成本,当我们把这两个小姑娘的隐性成本去掉,我估计这一盒七块点心的成本就在6到8块钱左右。可她们很聪明的把价格定在10块钱一盒。
在下班的高峰期,大家很容易从钱包掏出一张10元、20元或者50元,不需要很麻烦的找零,大大提高了购买的速度。而且,10块钱很少,买不了吃亏、买不了上当,大家也不会很介意。即使她们的产品质量不好,她们也可以用相同的办法,去不同的地方卖产品,我想依然是可以获利的。
当你给一款产品定价的时候,一定要考虑成本、核心用户的消费能力,同时呢,还要考虑到支付环节,只有不断简化支付环节,才能在单位时间内达成更多笔的交易。
这是两个小姑娘的第四个互联网打发,定价看似简单,但是也蕴含着无限的小智慧。
现在都在提,大众创业 万众创新。其实,创业很简单,就是要勇敢的开始,执着的坚持,就像那两个卖甜点的小姑娘。