2018年终工作总结
时间过很快，真的很快，2018年即将结束，回收2018感慨亦多、收获亦多！不管结果如何，但我总会要学会总结自己，总结2018，计划2019，让自己和伙伴们一起收获和成长！
人员：18店店面目前人员共8人，其中销售人员7人，后勤裁缝一名，销售人员刚刚达到标准，但是年初计划中要保证原由人员的基础上再招收2名优秀人员是没有完成的，今年的流失人员和留用人员是相等的，店内人员相对比较稳点，但缺少新生力量！下面把店内目前人员的优缺点做以总结！
2018年18店我继续选择合作的人员司乃月，通过三年后合作，我在之间非常的默契和包容！
店内销售人员共7名，店长3名，助理一名、导购3名
店长：杨荣居
优点：责任心，销售，管理能力强，自身带动力好！能够很好的处理店内的大小事务！
缺点：坚持度差，货品的整合和打版相对比较弱，需要加强！主客培养差！
店长：司乃月（合作人员）
优点：销售能力强，自身美感好，做事听话认真，自身的带动力也非常的好！在主客培养上比较突出！
缺点：做单时有时会比较急躁，版区陈列比较弱！说话直来直去！在人员的管理上需要提升
店长：刘欢
优点：做事认真，积极，正能量满满的，自身美感好、有责任心，卖场氛围好！
缺点：在销售中容易着急！货品整合弱，版区陈列需要以后锻炼！
助理：张婷婷
优点：销售稳、积极、重视自己的个人业绩！
缺点：加强责任心，主客的培养很差！
高导：耿佳奇
优点：人模，自身形象好，美感好，95后！对待事物认真！
缺点：情绪化，性格很倔
导购：于海霞
优点：做事细心，对待顾客有耐心！
缺点：提升专业知识，积极的状态，沟通能力！培养主客重点！自身因为家庭原因不能互动！
导购:刘婷
优点：做事认真，细心！学习能力强！
缺点：提升销售能力，美感，专业知识！挣钱的意识
二、事
2018年初计划是要提升20%，但目前完成的情况不是很好，目前10个月共完成5630，最后2个月竭尽全力准备达到7000件，所以要保证后两个月业绩的100%完成！对2019年，我计划完成8000件！JE达到600W！
三、物
1）2018年货品方面总体做的还是比较不错，在货品的陈列上自我感觉有所提升，陈列每天都会根据销售做到一些小的变动，作为销售人员，最重要的是了解自己的产品，每天的熟悉货品也坚持做，但是作为店长，时刻梳理货品，每天给大家清晰的目标和推动方向，在卖场中随时的提醒！带领伙伴们多试穿、多演练、多讲解、在这些方面还需要加强！
2) 目前店内的库存量比较大，所以货品要随时随地的梳理和整合！在2019 一定要注重高金货品的销售，对每个月每周每天的金额都要计划好，重点落实金额的管理！给员工也多灌输金额的一些理念，只有高金额才会有高工资！ 3）积极配合业务，对所下达的新款，跑量款，量大货品都在认真整合和学习！也有带领伙伴们拿下过阶段性的一些奖励！2019年我会和伙伴们一起努力拿下更多的奖励！
4）AP的添加继续加强，每天的分享要有吸引力，分享时间一定要及时！做好分享后的自我炒作，同样AP的客资也要完整！AP定时做好图文并茂，节假日的问候要温馨！
2019年人员计划：店面人员需要增加2名，主要以95后为标准做到招收， 因为店内现在95后就一名，还有就是店内目前现有人员都没有出去的想法，（互动学习都可以）所以在这方面还需要多做工作！
2019年月必须要在2018的业绩上提升15-20%！
库存计划：首先要了解库存，和店内的重点跑量货品，积极配合业务部，重视公司所下达的引爆款和需要重点推动的货品！销售货品时也要整组整码的销售！
在2018即将结束，竭尽全力为2018画上圆满句号而努力做好11-12月的业绩！心在哪里收获就在那里！2019越努力越幸运！
