序
前些天和高知们参与讨论了情商相关的学问,我不禁又脑洞大开了。
各种商数的高低,都在于定义它的人,怎么去理解这个世界(社会)。
EQ情商,IQ智商,AQ逆商,其实无论什么商,总是需要拿出来表达的、展示的,落实的,最后都要落在沟通上。
(因为所有测试,都是能拿出来做表达,产生作用才算商数。)
而表达,仅是沟通的开始,让对方用最低成本,准确、及时、完整,高效的接收信号并理解才是目的。
研究性格色彩、研究沟通表达,其实最早也是想自己表达能力有所提高,是想救赎自己,同时推己及人,也希望能够帮助更多有缘人。
多年研究,略有心得,分享一下:
一、人的性格分类
性格不同,表达就不同
我简单把性格分为了四类:
演说者(外向)趋向于领导(通才)
手艺人(内向)趋向于技师(专家)
完人(无内无外)趋向于圣贤(游刃有余)
大众(内外皆有)趋向于孩童(原始)
1.演说者
外向的人善于人与人之间的沟通,人直接作用于人。即:语言上,神态上,肢体上,气场上。
演讲,会议,主持,发言,直接作用对象是人,没有媒介,我暂且叫他:演说者。
2.手艺人
内向的人则善于人与物之间的沟通,人不直接作用于人,而是作用于物,再通过“物”(作品)呈现给他人。
有可能是一段文字,有可能是一幅画,一首歌,一支舞蹈,一道菜,一张照片。
美发师手里的剪刀就是他的表达工具,雕刻师手里的雕塑就是他内心的诠释,司机师傅通过汽车平稳的行驶让顾客舒适的到达目的地,就是司机师傅的一个温柔表达。
所有通过“物”(介质)表达的,我习惯管他们都叫:手艺人。
3.完人
性格既不内向也不外向,收放自如,既有口才又有手艺,不乏有这样的全知全能,干什么都很厉害,完美人格,当然,这种是罕见的,姑且管他叫:完人。(现实中罕见,少不代表没有,以下不做展开)
4.大众
性格既内向也外向,收放不自如,没口才也没手艺,世间人比比皆是,干啥都干砸,手艺也奇葩,因为人数众多,反而不显得奇葩。姑且管他叫:大众。(现实中众多,多不代表丰富,品类单一,以下不做展开)
因为完人和大众,是前两种内外项性格人群的比例混合不同。所以只讨论“演说者”和“手艺人”,也一定会发现自己的影子。
二、误区
大多数人对于“情商”有个误区,会认为手艺人(内向人)不会沟通就是情商低。久而久之,手艺人也会被灌输被催眠,认为自己就是能量低,就是表达能力弱。
错,其实是表达方式不同。手艺人的表达,能量也非常高。一幅画,若看得懂,也能看到动容流泪。
三、演说者和手艺人的特征
1.演说者特点:作用于人,作用力方向特点:广。
外向开朗,脾气急,语速快,人际交往中喜欢占主动。
知识积累来源:因为性子急、脾气燥,擅长交流,知识积累,靠侃大山或道听途说的较多,不太在意知识的来源,对消息的真伪和准确数据不善考究,知道后能马上转发转述,用做谈资就可以了。
对于人的态度:能够和他人迅速建立良好的人际关系,朋友众多,善于调动他人情绪。
对于物的态度:不惜得看密密麻麻的文字,微信恨不得全部用语音,也无暇认真理解一张画,一张相片(介质)背后的深意,对作品(物)理解较浅,看不懂,也理解不了,所以喜欢定义手艺人为:情商低,不会沟通。
他们认为:除了人与人直接的沟通表达(语言表达,神态表达)以外,其他都不算是表达,不算是沟通。喜欢评判他人。
2.手艺人特点:作用于物,作用力方向特点:深。
内向内敛,性子缓,语速慢,人际交往中表现被动。
知识积累:多来源于书本,对知识考究,把握信息确凿严谨。
对人的态度:就经常被快嘴的演说者抢走话语权,容易被误会和不理解,苦于自己笨嘴拙舌,性格慢,不能快速、及时、完整的呈现内心意愿。不被邀请发言,基本不发言,发言也只是问什么说什么,好像对计算机输入指令。聊天比较机械,相亲谈恋爱很木纳。基本具备网络上经常形容理工男的特质。
对物的态度:肯花N倍的时间和精力去打造、打磨一件作品。常被演讲者看作是效率低。
他们认为:为(物)作品,倾注再多心血与情感,花再多时间,都是值得的。语言直接表达真的很难。
和演讲者误会手艺人不一样,手艺人很少会说演说者理解能力浅,情商不够高,这么优秀的作品,理解不了,反而会往更加深入去作用于物,去呈现完美表达。因为他们知道彼此的作用方向不同。不善评判他人。
同样的社交场合,两者的特征。
演讲者聊天,完全可以做到十分钟聊熟一百个人,至少让一百个人,十分钟内熟悉自己认识自己。
手艺人聊天,先要物色对象,找到两个人甚至一个人,进行深入的交流,三个小时,五个小时去,聊到透。
四、性格特征是擅长习惯的外显
行为决定习惯,习惯决定性格。
反过来就是性格特征,是习惯的外显。
其实有时是因为自身行为习惯,决定思维方式,擅长什么,就会关注什么,不擅长就会摒弃什么。
习惯右手用鼠标的人,买一台新电脑,必然不会把鼠标放左手边。而会左右开弓用鼠标,各种换位思考的人并不多。
五、理解他人的误解
了解了不同性格的方向,就更容易理解他人的不理解。
天才是孤独的。有些人(大德智者)能理解很多人,但很多人不一定能理解有些人(大德智者)。
大部分性格外向的人。打开直接沟通的阀门,就自己关上了理解作品的阀门。
大部分性格内向的人。打开成就作品的阀门,就关上了语言表达的阀门。
(每当上帝为你关上一扇门,就会打开一扇窗。)
六、手艺人做了演说者行业
有很多靠作品呈现自己内心世界的手艺人,他们具有丰富的情感,细腻,丰富,内敛。甚至有的从事的是导演,演员这种外向型职业,比如王家卫,梁朝伟。但当通过电影作品去理解的时候,他们没有一部电影贫的像《大话西游》里面的唐僧一样不停的用语言做表达。随便看《2046》、《一代宗师》,这些电影,都没什么对白,我们不会觉得情商低,反而觉得那些镜头,画面,音乐,两个主人公无言的默然,适逢其时,此时无声胜有声,恰到好处。整个作品品下来,依然会被导演王家卫的真诚打动,为梁朝伟细腻的所动容。我们能说他们情商低,不会表达么?
手艺人,甚至还有当了歌手:比如汪峰,许巍。话不多,甚至歌词都不多,从来没见过他们去大篇幅的饶舌唱说唱,而是通过音乐呈现,进行情绪的收集和释放,表达他的内心世界,我们能说他们情感不丰富,不会控制情绪,不会起承转合么?
七、用对方能理解的“语言”做表达
有人问毕加索:“你的画怎么看不懂啊?”毕加索说:“听过鸟叫吗?”“听过。”“好听吗?”“好听。”“你听得懂吗?
每个人接收信息的频道都不一样,用对方能听懂,能看懂,能理解到的方式做表达,就是情商高。其实也就是性格色彩学里的钻石法则。
八、只表达给愿意理解的人
唐代大诗人杜甫,宗广德元年(763年)春。当年正月史朝义自缢,他的部将李怀仙斩其首来献,安史之乱结束。杜甫听到这消息,不禁惊喜欲狂,手舞足蹈,冲口唱出这首七律。情绪来了,挥斥方遒,挥毫泼墨,“漫卷诗书喜欲狂,白日放歌须纵酒”通过“诗书”和“酒”来表达自己,情绪一下推向高潮。
读读这首初中语文课本学过的诗《闻官军收河南河北》:
剑外忽传收蓟北,初闻涕泪满衣裳。
却看妻子愁何在,漫卷诗书喜欲狂。
白日放歌须纵酒,青春作伴好还乡。
即从巴峡穿巫峡,便下襄阳向洛阳。
杜甫也在通过作品做表达。
是作品,就有褒有贬,羊羔虽好众口难调。
出作品就要释怀别人的评价。
每个手艺人的作品,都是对一部分人起作用,服务一部分人的,一定不会通吃所有人,只能服务给能看懂的人,愿意去理解的人。
就像催眠术,只能催眠想被催眠的人。
跟佛渡有缘人,是一个道理。
一通百通,也就更能理解伯牙绝弦,伯牙子期的知音故事,歌手爱粉丝,影星爱影迷,都是一样。