十四天营销训练Session3作业：你的产品满足了顾客的什么需要？有哪些直接和潜在的竞争对手？
公司/团队/项目名称：【天赐疆果】新疆养生干果
产品名称：新疆养生干果
联系人：征儿
电话：18799088851
职位：创始人
01你们提供什么产品或服务，有何特点？
【天赐疆果】意为天赐新疆的好果子，新疆日照时间长、昼夜温差大等原因使新疆干果口味好，营养价值高。现有产品，精选黑枸杞，玫瑰枸杞红枣花茶。特点：产地直供，精选品质，新疆优质特产整合，例如精选和田玫瑰、精河枸杞、若羌红枣制作花茶。
02你们解决了用户怎样的问题？（他们的年龄、富裕程度、相关的认知等等）
25岁以上，中高收入，工作忙碌压力大，平时无暇顾及身体，需要轻松养生的人群。
03消费者在解决这些问题的时候，重视的因素有那些？
使用效果如何，食用方便程度，原料是否安全健康。
04在用户眼里，竞争对手的优势/劣势各是什么？
优势：价格便宜，产品丰富。
劣势：难以辨别真假，以次充好；往往是大批量的购买难以提供高品质的产品；没有针对特殊产品进行针对性的宣传，客户首先想到干果类似红枣、葡萄干等，很少关注枸杞和玫瑰。
05用户目前有哪些问题是竞争对手解决不了的？
高品质的干果，便携的包装。无法定期维护客户，沟通客户使用感受，提供食用方法。
06你们是如何解决这些问题的？
选择优质的产地（即使都是新疆干果，也分等级），四道工序手工精选，保证品质。重新设计包装，便捷简洁。定期做客户回访，
07你们目前遇到了什么困难（现象）？你认为是为什么（原因）？
目前只有一个人，而且在职，人力有限；客户增长困难，销量小；没有建立销售渠道。
08你希望提供学习这个课程解决什么问题？
建立销售渠道，实现客户和销量的增长。
产品满足了顾客的什么需要？
现有产品两类，黑枸杞和玫瑰花茶
产品：提供便携式的养生干果，让养生轻松起来。对黑枸杞进行精选，可直接泡水或咀嚼食用，解决关于黑枸杞杂质较多实用前需自己去除杂质的问题，方便用户，直接饮用。制作玫瑰枸杞红枣茶包，三种新疆知名特产，放在一起，解决用户自己配置的麻烦。所有材料均为正宗新疆特产，本地人直接从农户采购原料。
服务：本地直接送货上门，全国范围内快递达到一定价格包邮。收到货物后跟踪提供实用方法，定期回访。下一步准备采用定制明信片做慰问卡。
价格：比同类产品某宝价格要高，一分价钱一分货，提供高性价比的养生特产。
有哪些直接和潜在的竞争对手？
直接竞争对手
1.本地干果店，主要针对本地顾客，干果店种类多，但提供产品质量层次不齐，没有精选，不能提供便携式的组合包装。本地O2O或互联网线下体验店，产品包装精美，价格过高。
2.网上商城提供的产品，例如果茶，花草茶，黑枸杞等，看起来经济实惠，宣传内容精美，而且部分已经形成固定用户群。但对于新顾客来说，看到的宣传内容趋同，难以判断真实性，需要多次购买以选择产品。新疆特产依据独特的地理优势，营养价值丰富，比其他地方的同类产品价值更高。
3.各地超市商店里的新疆特产。不正宗，冒牌的居多。
4.黑枸杞产品的竞争对手有青海黑枸杞。
5.玫瑰产品竞争对手有洛施玫瑰、平阴玫瑰等。
潜在竞争对手
燕窝，冬虫夏草，药店商场内的各种补品，包括最近听到小伙伴说的金花茶。
养生的东西本来见效慢，需要长期食用才可能看到产品的好处，很多辨识度高用户接受程度高的产品就比较好介绍。针对养生产品，尚未找到特别好的方法，请各位助教和老师指教。
