开会是每个人一生不断遇到的事,而且是必须处理的事。每个人工作中非常重要的一部分工作便是开会,生活中还有家庭会议。开会真不是一件简单的事,罗振宇老师曾经讲过一期节目《开会是个技术活》,谈论美国立国的费城会议,达成美国立国之本,总结开会需要四种人。
首先得有一个权威,在他面前,即使吵闹,不会翻脸,人都有份面子嘛,有权威在;第二呢?得有一个组织者,做各种各样建设性的安排的,推动整个组织往前发展的这样的一个人;第三,得有一个不讲情面的人,这个人他在关键时刻能冲出来,敢当反对派;第四个,其粘合剂作用的,大家都想靠近的人。
今天我们聊聊开会的效率,确保会议高效需要做到一下几点。
首先是准时,任何人不能迟到,绝对不能迟到。熟悉联想的人都知道,联想开会迟到就得站着听,任何领导都不例外,有一次柳传志迟到了,六十多岁也自律地站着开会。相传还有一次一位老领导迟到了,柳传志当着大家的面要求老领导站着听,老领导也是脸都绿了,并对老领导说,开完会我来你办公室站着给您赔罪。柳传志作为企业界教父般的人物,有着钢铁般的意志,能够自律,确保联想的制度严格实施。
开会,通常要求下属比领导先到,以显示对领导的尊重,下属准备会议更充分。因此,开会只允许提前到达,决不允许迟到。
其次准时散会,台湾著名职业经理人余世维谈到:“他当总经理时,开会通常准备一个闹钟,定时开会,闹钟一响,会议立即结束,没有解决的问题下次继续开会”。这一招向每一位员工表明,总经理确实是玩真的,此后每个人对会议时间严格控制,自己讲话时间绝不超出规定时间。据说,与德国人约定商议事情的时间,时间一到立马结束,没谈完下次再谈。
再次开会需提前充分准备,会议通知、主题、资料先发放给所有参会人,每个人必须阅读完会议资料,明白开会主题,以及会议要处理的事情,开会处理的问题必须每一位参会人明确。如果有人没有阅读资料,试图在会议上慢慢看,那就不能进入会议室,只能在外面阅读完才能进入会议室,连续两次没有阅读会议资料,就会被取消参会资格。明确参会人员必须做好充足准备,确保会议按时顺利进行。
再次资料尽量简洁,条理清晰地展现出来。有一条不成文的规定,给领导的资料,内容再多都要浓缩到一页纸上,领导看完这页浓缩的纸,需要详细了解,自会阅读详细的内容。会议资料要做到简洁,需要详细了解,再详细介绍或另计划会议解决。
最后开会不能流于走形式,必须解决问题,问题必须当场表决拍板,参会人员都是能管事的人,务必确保会议能解决具体问题。
例如《万达工作法》中介绍万达的会议制度:“首先是绝对没有人迟到,而且,一定会有人早到,因为“在万达开会有一个不成文的规定:下一级一定会比上一级提前到5~10分钟。这不仅是一种尊重,更是一种对会议的态度。”
其次是准时散会,开会基本是通知几点结束就几点结束,每个发言者也都会主动控制设计的发言时间。
第三是控制展示PPT,万达开会时使用的PPT风格都很简单,“一般开会不许超过10张,给董事长、总裁汇报基本不会超过3张”。
第四,参会的人不允许走过场,要来开会的人必须能当场拍板,“找能管事的人来开会”。”
开会真是个技术活,做到开会不流于形式,不是为开会而开会,确保会议解决具体的问题,是每一个领导者需要长期思考的问题?提高开会效率也是逐步改进的课题,所有规定严格执行,制度面前人人平等。
如果事情简单,可以考虑站着开会,这样大家会更有效利用开会时间,讨论重要的事情,有时也可考虑小范围会议,本着高效的原则。