效率就是把事情做对，有效就是做正确的事
—— 彼得·德鲁克
今天的商业环境，面对着各种复杂性、不确定性，快速变化是其主要特征，只有勇于拥抱变化、善于拥抱变化的人才能持续取得成功。
VUCA是今天商业环境的特征，也就是“易变性”（volatility）、“不确定性”（uncertainty）、“错综复杂性”（complexity）和“模糊性”（ambiguity）。
在《赋能：打造应对不确定性的敏捷团队》中提出了面对复杂局面的4个方式。
一、应对不确定性
传统上的组织从过去讲究规划和纪律，而扁平化的组织更讲求敏捷和创新。各个团队组成的组织是一个大的生态系统，在大的方向上协调一致，一线团队可实时自我调整其行动，行动的基调是自主决策，执行团队对结果负责。
比如孵化出众多App的字节跳动，其组织结构相对扁平化。这种扁平化的组织能更改适应变化的市场，不断根据市场和用户的变化推陈出新。
工业革命成功的组织行，是自上而下的行为模式，在这种行为模式下，追求效率——投入最小的能量、时间和金钱，获取最大的效果——计算投入产出比是一个值得称道的目标。
但在面对今天的多变和不确定性的商业环境，获取成功的办法更多的是应对持续变化的环境，而不是根据一堆已知的或者相对稳定的变量进行选择。
敏捷性必须成为首要的素质，而不是效率。
提高效率依然是重要的，但更加不可或缺的是调整适应不确定性并且持续变化的能力。
二、化繁为简
建立互信和目标共享的团队。
在每一次行动中推动处于相应层级的人自行决定、自行做主。
海豹突击队之所以能够成为成功的特种部队，并不仅仅是因为其成员出色的个人素质，还因为这批战士有机地融合成了一个整体。这样的一致性不是理所当然的，也不是一种幸运的巧合，这是海豹突击队精心打造的结果。
计划和目标一旦确定后，团队成员在行动时不能仅仅依赖于命令，整个团队工作是一个重新评估、协调和调整的过程。所有参与者都不停地向队友发出信息，并且接收队友发来的信息，团队成员须互相理解彼此的行动和目的。
伟大的团队中，成员会彼此信任。随着时间的推移，这些人会发现彼此的优点和弱点，这使他们能够像协调一致的一个整体般行动。
三、信息共享
共享意识：一个组织内部如果具有透明性，并且拥有有效的沟通机制，就能产生意想不到的突出效果，即便是大的集团单位也是如此。而“囚徒困境”理论将揭示，在一个巨大组织中，看似简单的互信其实绝不是能够简单构建起来的。
在一个不可预测的局势中，组织需要应对临时出现的问题。要做到这一点，在这一领域内搏杀的参与者就有必要了解更为广泛的背景信息。
让每个成员都能够链接信息断点，了解系统全貌。确保每个人都一直能获得最新的信息，大家在整个工作过程中要对全局有所认识，这需要每个人付出责任心和时间。最终能出现共同的群体意识。
四、赋能
传统的组织行为方式时在行动中进行观察、评估、行动和互动。
而赋能就是充分授权，权力下放。上面提到的共享意识是赋能的基础。
要想进行赋能，获得权力的人则必须能够拥有相应的视野和知识，并在此基础上采取明智的行动。
在指导如何更好的建立团队，应对今天的不确定性上，《赋能》是值得参考的一本指导书。
