Psy. D Sandy Teng
教練學習過程中一定有大量的互動練習(PEERING),由於通常這個階段彼此還不熟,當客戶的那位學員,一開始會先選生活中一些小事或表面狀況來做練習互動的議題,通常這樣的議題有個專業說法,稱為【表面議題 Surface Issue】,功能其實像是陌生的彼此需要找個話題讓彼此開始對話一樣,是用來培養雙方默契與信任的開端,然後藉此慢慢深入。
不知道是哪一個專業單位的教學語言,或何種狀況發生後開始,這樣表面話題突然開始被稱為【假議題】,有些教練學習者把揭發假議題當成刺激客戶的手法之一,有些則像是情報部蒐證,總是相信問題背後一定還有更大的問題,然後整個會談過程如同攻防戰或諜對諜一樣。
雖然我不否認,的確很多人就是喜歡不斷的抱怨某個狀況,或者經常宣告自己想改一些習慣但就是做不到的問題,但我認為人的目的不是追求幸福就是遠離痛苦,做不到已經夠令人挫敗,還要專門拿自己在意的事來挑戰教練,未免也太抬舉教練了。
議題是表面還是深入,是真或是假其實都是議題。某個角度來說,每個議題都是能通往一個領域的門,其實都有可以探索的價值與意義。
這些年,我開始喜歡把每個議題,都把它看成和客戶一起的一場潛水之旅,我不必一定要進入深不見底的黑暗,才能證明我到過這裡,也不需要一定要敲下一塊礁石,見證我有能力征服這處海域,我相信每層水域都會有不同的魚群與風景,每深入一點點,我都需要再去學習不同魚類的姓名,與聆聽客戶不同水域的故事。