我是一个实用主义者,当我在学习某个新的知识或技能时,通常会先问自己一个问题“这对我有什么用?”所以,我揣着“拿了这个认证会很牛的”目的,我毅然决然的报了国庆长假中的4D领导力学习班,对,就是冲着查理佩勒林老先生的NASA光环报的名。
当然,虽然动机不纯,但不阻碍我成为一名好学生,我先是去广州图书馆借了查理老爷子的著作《4D卓越团队》回来仔细拜读,而后考虑到老爷子说不定会签个名又赶紧在当当上买了一本,后来贴心的海峰老师给全班童鞋都准备了一本那是后话了,所以我手上有三本4D在读。
言归正传,到底这堂课,这三天,这个认证带给了我什么?
震撼!
科学家思维的感受
新的课程内容和工具表单(我是职业培训师嘛)
处理课堂上突发情况的方法
处理糟糕情绪的绝招
还有……..
和谐的夫妻关系!(亲身体验的)
与孩子沟通的秘诀!(实践中悟到的)
我知道你也想要,所以,准备好了吗?我要开始把我的收获分享出来咯。
首先说说,4D领导力到底是什么。不能简单粗暴的认为只是用于团队建设管理和个人领导力的提升,基于荣格的心理类型分类理论,经过20年验证的方法论和工具。
人们可以根据情境调频自己的心智模式,运用八项标准行为,通过合理的互动,得到多赢。今天我分享两个重点:心智模式的调节、4D请求的公式。
心智模式的调节:AMBR模型
举个栗子:你每天上班的路上有10个红绿交通灯,今天你遇到了5个红灯5个绿灯,如果你的注意力(attention)在5个红灯上,会发生什么?我猜,你会很生气会觉得自己很倒霉(mindset),接着开车的时候会有些暴躁,比如对超你车的人按喇叭再超过他(behavior)?比如口中骂骂咧咧,不停闪灯,到达目的地之后心中仍憋着怒火?结果一天都心情不好,办事效果差,可能还很容易跟人起冲突(result)。是不是很糟糕?我们试试看如何可以改变一下,比如如果你的注意力(attention)在5个绿灯上,会发生什么?我猜,你会觉得自己今天运气好极了,接着开车的时候心情大好(mindset),有人需超车时你还会礼让(behavior),因为你觉得他可能赶时间有要紧的事情,然后会发生什么?你因为觉得自己运气好且做了好事,一整天办事很顺利心情也特别好(result)。我知道,很有趣对不对,同一种情境,都是5个红灯5个绿灯,你的注意力在哪里,结果就引向哪里对不对?所以,聪明的你,一定知道自己的注意力要放在何处了。
4D请求的公式
很多时候,能否得到自己想要的结果,还倚赖与对方的行为,所以,找到方法让对方按照自己的请求行事就显得尤为重要了。那如何进行请求能达到自己的目的呢?不妨试试我们的4D请求法:1真诚地感激着眼于共同的利益、2包容通力合作+信守所有的约定、3务实乐观构建一个具有吸引力的未来、4摆脱受害者和指责者的状态并提出请求。
我们来试试看:最近我举办了一场培训,到了场地之后发现培训场地不尽如人意,内心的无助和愤怒开始滋长,“我不是说明了培训场地的要求了吗?他们怎么能这样忽视我的要求呢?这样的场地如何能进行好的培训?!他们真是太过分了!”怎么样,这样的情况很糟糕对不对,因为我陷入了受害者和指责者的角色漩涡。我们用AMBR重走一遍,然后走到酒店前台,留意酒店和酒店工作人员身上让我真正感激的方面,因为人们对他们自己身上的有点受到赞美会做出最好的回应。我说“非常感谢咱们酒店每次都把会场布置得特别到位,工作人员们的尽职尽责让我非常放心!”接下来,试着包融“这是我最喜欢的酒店,在这举办会议和培训感觉非常开心。”接着利用展望“我马上要在这里举办一场培训,我希望有个正方形的漂亮会场。”最后提出请求“如果您能安排一个正方形我经常用的那个会场,那就真的太棒了。”结果,我得到了那个我喜欢的正方形的会场。
同理,我把4D请求用在了家里,对我的先生和我的女儿分别提了我的请求,结果出乎意料的完美。你想知道我是如何做到的?请关注我下一篇分享。