朋友许莉下班的时候，骑着电动车撞倒了一个逆行的醉酒男子。男子当时步行，而且在看手机。许莉摔倒了，撞伤了鼻子。男子的头破了，流了很多血。幸运的是伤的都不重。
在商量赔偿事宜的时候，许莉和伤者的亲属都不够冷静。一度在医院里吵嚷起来。问题不仅没有解决，反而生了一肚子气。
许莉气呼呼的说：“她们说话也太难听了，难道他就一点儿责任也没有吗？把所有的责任都推给了我，我现在都没办法工作了。”
许莉太激动了，几乎听不进别人的劝导。事情发生了，解决问题比发泄情绪重要。对方的态度不好，而她也是急脾气，听到对方说话不好听，马上就急了。
在这件事情上，许莉是有很大一部分责任的。
首先，她骑电动车的速度太快，以至于把别人撞倒在地，自己也受了伤。虽然对方喝了酒，又是逆行，但不可忽略的是，人家是步行的。
其次，许莉的视力不佳。当时接近傍晚，虽然没有完全黑天，但光线已经不好了。那个时间段正是下班的高峰期，应该慢行。
还有一个主要原因也导致了许莉出意外，最近她刚换了新工作，很多地方都不顺利，心情不好，最近总是精力不集中。
骑车快、视力不佳、心情郁闷，是发生这次意外的三个主要原因。当然，那名伤者也有不对的地方，不仅喝醉了酒，还走路看手机。交警部门判定，主要责任应该由许莉承担。
许莉可不打算接受这个事实，全是抱怨和不满，但这样并不能解决问题，只能让事情更糟糕。
假如许莉可以换位思考一下，或许就没有这么大的愤怒了。
对方步行在非机动车区域里，被对面疾驰而来的许莉迎面撞倒，满脸是血。这样的伤害，无论是谁遇到，估计都会既愤怒又恐惧。对方家属言语不敬，甚至出言不逊，也是事出有因的。
人们在遇到了重大事故后，即使没有造成严重的人身伤害，回想刚才的经历，内心也会极度恐惧，进而产生愤怒：那个给我造成伤害的人简直太可恶了！接着就恨不得把内心所有的坏情绪全都倒给对方。
每个人的内心都是柔软的，也是脆弱的。恶语相向，没有几个人能承受。更何况是本就脾气急躁的许莉。
伤者的家属也许忘了，许莉在第一时间将受伤男子送到医院，并垫付了医药费，而且及时通知了交警队，没有丝毫要逃避责任的想法。
如果许莉可以站在伤者家属的角度看待这件事，她就会明白，对方不过是一时气愤，自己的亲人被撞了，难道不担心吗？对方也许并不像她想的那样，故意刁难她。
这件事情，许莉有很大的责任，她是有过错的，这样想的话，是不是就能暂时接纳对方的怒气。等对方平静了，再心平气和的商量后续事宜。
吵闹和抱怨并不能解决问题，关键时刻要学会控制自己的情绪。解决问题比发泄恶劣的情绪要有价值。
我们不是最可怜的，别人也不是最可恶的！不要总是把当下的这件事想象成对方的主观恶意，人心比我们想象的要善良，只是有太多人内心恐惧，把语言当成了有力武器攻击别人，结果伤害了别人，也伤了自己。
学会换位思考，才能让事情变得简单，人际关系中的矛盾冲突也会少很多，生活自然会顺畅。
