在一段关系中指责他人是最糟糕的做法,往往解决不了问题还扩大了矛盾冲突。
指责往往含有期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。但,单方面的期待也提高了自己的情绪阈值,当对方未做出我们所设想的反馈时,会很失落。
如果丈夫对妻子抱怨:“你从未理解我,从未为我考虑”,他实际上是渴望得到妻子的理解和认同的。
如果妻子对丈夫抱怨道:“你天天忙工作,一点都不顾家”,实际上是渴望对方的陪伴,更加看重亲密关系。
但是,所有人内心深处都有维护自尊的需求,当我们通过批评对方来提出主张时,被评判者的第一反应往往是申辩或反击。反之,如果我们直接说出需求,得到的很有可能就是积极的回应了。
如何做,才能更有效地说出自己的需求?从而得到良好的反馈。郑州缘来
感受+需求+请求,三者缺一不可。
如果我们提出了明确的请求,却没有提及感受和需要,可能会导致交流的困难。例如:
男生询问女朋友:“为什么你又迟到了?以后约会可不可以早一些来”,通常女生一听到这话就情绪爆炸,会认为男生是在指责她。如果男生想避免误解,他可以先说自己的感受和需求:“你迟到那么久,我不是不想等,是联系不上你的这段时间我很担心你,而且我会以为你不愿意、不期待见到我”。
同理,只说自己的感受,或只说需求,都有可能造成误解。
如果还不知道怎么办,可以来试试这种表达方式:“行为……,我(感到)……,因为……”,比如:“昨天我过生日,你没有给我买礼物,我有些失落,因为我感到你对这段关系有些不在乎了”