假如你带着家人一起去迪士尼乐园游玩,在接下来的一天当中,迪士尼每隔一段时间会给你发一条短信,让你为刚才的体验打分,评分范围为1-10(从“糟糕”到“尽兴”)。你的一天很有可能是这样的度过的:
9:00,带着兴奋的孩子走出酒店房间。6分。
11:00,乘坐“飞越太空山”之后,你和孩子都兴奋到“爆表”,孩子不停地恳求再坐一次。10分
13:00,顶着午后的烈日排队,不停制止孩子啃扶手栏。3分。
14:00,离开之前给孩子买了几个米老鼠帽子,孩子们戴上去显得可爱极了:8分。
一周后,迪士尼会联系到你,让你为这次“迪士尼一日游”打分。当大家都以为你会取一个把高峰低谷都囊括在内的平均分:6分左右。但我们都错了,心理学家预测你会打9分!
这种现象在心理学上被称为“峰终定律”。